Políticas da loja
******* Aviso importante antes de realizar a sua compra! ********** * Trabalhamos com produtos personalizados ao gosto do cliente! * Trabalhamos somente por encomenda! *
Frete por conta do cliente!!! Dúvidas, por favor, entre em contato. Será um imenso prazer atendê-lo.
1) DO COMPROMISSO: É de total responsabilidade do contratante a preservação dos elementos da decoração, sendo que deverão na devolução estar nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso de avarias será cobrado do locatário o valor de reposição, ou de reparo caso exista a possibilidade e, caso não haja possibilidade, será cobrado o valor original do produto. O valor de reposição deverá ser pago no momento da devolução.
2) DA VEDAÇÃO: É expressamente proibido cortar, colar, perfurar ou fazer qualquer modificação na(s) peças(s) locada(s) incluindo colocar velas tipo estrelinhas ou quaisquer objetos que possam danificar o(s) produto(s). Caso queira utilizar vela, utilizar a base de acrílico disponibilizada pela locadora ou colocar uma vela normal em um cupcake e colocar sobre o bolo. Em caso de perfuração do bolo com velas impróprias, o locatário se compromete a efetuar o ressarcimento total do valor do bolo cenográfico.
3) DA DESISTÊNCIA: Desistência com menos de 30 (trinta) dias da data do evento, NÃO haverá devolução dos valores pagos. Desistência superior a 30 (trinta) dias da data do evento, a contratada se compromete a devolver 50% (cinquenta por cento) dos valores pagos.
4) Locação no sistema "PEGUE E MONTE" para festas aos finais de semana, o locatário pode fazer a retirada do kit na sexta das 9h00 às 19h30 e a devolução na segunda das 9h00 às 19h30. Não é possível fazer retirada ou devolução no sábado e domingo. Não é permitido fazer retirada por motorista de aplicativo. O prazo de devolução deve ser respeitado rigorosamente, caso contrário o locador se compromete a efetuar o pagamento de mais uma diária (valor integral do contrato) por cada dia de atraso. Toda a montagem, desmontagem e transporte da decoração ficará por conta do locatário. A decoração deverá ser utilizada em um local coberto e que esteja protegido da chuva, vento, poeira e fumaça para preservar a qualidade do material. Em hipótese alguma o material em mdf poderá ter contato com umidade / água. O contratante deverá transportar a decoração em um carro que comporte tudo confortavelmente.
5) No momento da retirada da caixa com os itens, o contratante deverá assinar um termo se comprometendo a devolver todos os itens em perfeito estado, ou então realizar o pagamento do valor do item danificado ou proporcional aos itens danificados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Favo de Mel Atelier
SobrePolíticas da loja
******* Aviso importante antes de realizar a sua compra! ********** * Trabalhamos com produtos personalizados ao gosto do cliente! * Trabalhamos somente por encomenda! * Frete por conta do cliente!!! Dúvidas, por favor, entre em contato. Será um imenso prazer atendê-lo. 1) DO COMPROMISSO: É de total responsabilidade do contratante a preservação dos elementos da decoração, sendo que deverão na devolução estar nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso de avarias será cobrado do locatário o valor de reposição, ou de reparo caso exista a possibilidade e, caso não haja possibilidade, será cobrado o valor original do produto. O valor de reposição deverá ser pago no momento da devolução. 2) DA VEDAÇÃO: É expressamente proibido cortar, colar, perfurar ou fazer qualquer modificação na(s) peças(s) locada(s) incluindo colocar velas tipo estrelinhas ou quaisquer objetos que possam danificar o(s) produto(s). Caso queira utilizar vela, utilizar a base de acrílico disponibilizada pela locadora ou colocar uma vela normal em um cupcake e colocar sobre o bolo. Em caso de perfuração do bolo com velas impróprias, o locatário se compromete a efetuar o ressarcimento total do valor do bolo cenográfico. 3) DA DESISTÊNCIA: Desistência com menos de 30 (trinta) dias da data do evento, NÃO haverá devolução dos valores pagos. Desistência superior a 30 (trinta) dias da data do evento, a contratada se compromete a devolver 50% (cinquenta por cento) dos valores pagos. 4) Locação no sistema "PEGUE E MONTE" para festas aos finais de semana, o locatário pode fazer a retirada do kit na sexta das 9h00 às 19h30 e a devolução na segunda das 9h00 às 19h30. Não é possível fazer retirada ou devolução no sábado e domingo. Não é permitido fazer retirada por motorista de aplicativo. O prazo de devolução deve ser respeitado rigorosamente, caso contrário o locador se compromete a efetuar o pagamento de mais uma diária (valor integral do contrato) por cada dia de atraso. Toda a montagem, desmontagem e transporte da decoração ficará por conta do locatário. A decoração deverá ser utilizada em um local coberto e que esteja protegido da chuva, vento, poeira e fumaça para preservar a qualidade do material. Em hipótese alguma o material em mdf poderá ter contato com umidade / água. O contratante deverá transportar a decoração em um carro que comporte tudo confortavelmente. 5) No momento da retirada da caixa com os itens, o contratante deverá assinar um termo se comprometendo a devolver todos os itens em perfeito estado, ou então realizar o pagamento do valor do item danificado ou proporcional aos itens danificados.
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