FAGULHA STORE

Políticas da loja

POLÍTICA DE REEMBOLSO, TROCA E DEVOLUÇÃO _____________________________ * Antes de finalizar a compra, pedimos que, por gentileza, esclareça qualquer dúvida à respeito do produto para que não haja transtornos futuros. Para entrar em contato conosco, clique no botão "contatar vendedor". Retornaremos o mais rápido possível. * Nossos produtos são 100% artesanais e feitos à mão, por isso as peças podem apresentar variações de tamanhos e cores. *Nós não efetuamos trocas. Devoluções só serão aceitas quando solicitadas pelo comprador via chat no prazo de até 7 dias a contar a data de recebimento informado no site dos correios. O comprador deve informar o motivo da devolução. * Os pedidos personalizados e confeccionados sob encomenda são bordados exclusivos e intransferíveis, por isso apenas podem ser devolvidos caso apresentem alguma avaria. * Em caso de devolução, o produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso ou dano e acompanhado de todos os seus acessórios que acompanharam seu produto (cartões, etiquetas, brindes e etc). *O cliente será ressarcido do valor integral pago (produto + frete) e se responsabilizará a pagar o frete da devolução e a postar nos correios via PAC ao remetente (Fagulha Store) em um prazo máximo de 7 dias úteis. *A Fagulha Store não tem qualquer controle sobre os prazos de entregas dos correios e como as entregas são realizadas. *Não aceitamos devolução, trocas ou cancelamentos de nossos Riscos Para Bordar, uma vez que não há como devolver um arquivo digital que já foi baixado;. TERMOS DE USO _____________________________ - É PROIBIDO O USO COMERCIAL DOS RISCOS/ILUSTRAÇÕES. - É PROIBIDA A UTILIZAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO E/OU DISTRIBUIÇÃO DAS ILUSTRAÇÕES E BORDADOS, BEM COMO A VENDA DE PRODUTOS IMPRESSOS ORIGINADOS DE NOSSAS ARTES.