Políticas da loja
* Na Faço Festa Art's todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho para deixar ainda mais encantador o seu sonho. Por isso, estamos sempre disponíveis para esclarecimentos de dúvidas.
* Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 8 ás 17hs.
* O frete de todos os produtos é por conta do comprador. Caso tenha alguma dúvida, antes de fazer a compra, entre em contato conosco. Para isso, basta clicar no botão "Contatar Vendedor", que fica à direita em sua tela.
* Trabalhamos com PAC e Sedex e, sempre que disponível na região do cliente, oferecemos o frete com desconto.
* Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega por parte dos Correios.
-> Ao escolher o frete é importante levar em consideração o tempo que aquela modalidade leva para ser entregue, pois o tempo de produção + a previsão de entrega fornecida pelos Correios é o que determina o recebimento do pedido.
Por isso recomendamos que efetuem suas compras o quanto antes, evitando assim, que o pedido não chegue a tempo.
* Os pedidos serão agendados somente após da confirmação do pagamento.
* Cada pedido pode demorar até 15 dias úteis para ser produzido. Consulte-nos e programe-se para realizar seu pedido com tranquilidade.
* Feriados e finais de semana não são considerados como dias úteis.
* Após realizado o pagamento, entraremos em contato pra acertar os detalhes da personalização e enviaremos uma prova DIGITAL. Esta prova pode sofrer até 3 modificações (sem custo adicional).
* Não são enviadas provas físicas.
* Após a aprovação da prova digital dará inicio a produção do pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros caso estes tenham sido aprovados na prova digital.
* Para artes com fotos, precisamos que sejam enviadas fotos em alta resolução (evitar fotos de celulares) em bons ângulos. O ideal é que primeiro seja escolhida uma arte para melhor ajuste da foto.
* Cancelamentos:
-> O pedido pode ser cancelado em até 5 dias após a data de confirmação de pedido e pagamento, tendo a devolução de 50% do valor pago.
-> Após aprovação da prova digital e inicio da produção, não é possível efetuar o cancelamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Faço Festa Arts
SobrePolíticas da loja
* Na Faço Festa Art's todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho para deixar ainda mais encantador o seu sonho. Por isso, estamos sempre disponíveis para esclarecimentos de dúvidas. * Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 8 ás 17hs. * O frete de todos os produtos é por conta do comprador. Caso tenha alguma dúvida, antes de fazer a compra, entre em contato conosco. Para isso, basta clicar no botão "Contatar Vendedor", que fica à direita em sua tela. * Trabalhamos com PAC e Sedex e, sempre que disponível na região do cliente, oferecemos o frete com desconto. * Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega por parte dos Correios. -> Ao escolher o frete é importante levar em consideração o tempo que aquela modalidade leva para ser entregue, pois o tempo de produção + a previsão de entrega fornecida pelos Correios é o que determina o recebimento do pedido. Por isso recomendamos que efetuem suas compras o quanto antes, evitando assim, que o pedido não chegue a tempo. * Os pedidos serão agendados somente após da confirmação do pagamento. * Cada pedido pode demorar até 15 dias úteis para ser produzido. Consulte-nos e programe-se para realizar seu pedido com tranquilidade. * Feriados e finais de semana não são considerados como dias úteis. * Após realizado o pagamento, entraremos em contato pra acertar os detalhes da personalização e enviaremos uma prova DIGITAL. Esta prova pode sofrer até 3 modificações (sem custo adicional). * Não são enviadas provas físicas. * Após a aprovação da prova digital dará inicio a produção do pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros caso estes tenham sido aprovados na prova digital. * Para artes com fotos, precisamos que sejam enviadas fotos em alta resolução (evitar fotos de celulares) em bons ângulos. O ideal é que primeiro seja escolhida uma arte para melhor ajuste da foto. * Cancelamentos: -> O pedido pode ser cancelado em até 5 dias após a data de confirmação de pedido e pagamento, tendo a devolução de 50% do valor pago. -> Após aprovação da prova digital e inicio da produção, não é possível efetuar o cancelamento.
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