Avaliações | BravoArt Personalizados

Recebi muito bem embalado. Amei, trabalho muito bem feito...super recomedo??

PERFEITO

Fiz o pedido e conforme foi conversado esperava o pedido antes da data do aniversário do meu filho, quando vi que chegou próximo a data e vi que não havia o rastreio dos correios para acompanhar o mesmo, pedi orientação para o vendedor mas, o mesmo ficou de passar e não passou as informações ou código de rastreio, a entrega foi gerada em 3 a 4 dias úteis e chegou depois dizendo eles que não se responsabilizam pela entrega e o porteiro do meu prédio recebeu o pedido 2 dias após a festa do meu filho sendo que no dia da festa não vi posicionamento nenhum da loja sobre a entrega acabei cancelando o pedido, porém chegou no meu endereço é perguntei para a loja como faço a devolução para receber o valor pago de volta e a loja disse que o pedido foi entregue e não há motivos para receber de volta o produto e que não se responsabilizam pela demora do envio… Então, estou com produtos que não irei utilizar porque já passou a data do aniversário e dinheiro perdido.

BravoArt Personalizados
09/04/2022

Francinelle, boa tarde!
Ficamos de verdade tristes por sua festa não contar com um de nossos produtos, mas seu relato não é verdadeiro. A loja tem um prazo de produção de 12 dias uteis, você realizou a compra no dia 23/03 e no dia 29/03 você nos informou que precisava para o dia 06/04 e nos comprometemos a antecipar a produção e realizar o envio no dia 01/04 e assim foi feito. O código de rastreio foi disponibilizado no mesmo dia do envio, pois este é atualizado de forma automática ao seu pedido. Quando falamos que não nos responsabilizamos pela transportadora é justamente por não termos nenhuma ação no trabalho deles.

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Lindo! Pena que o prazo para produção mudou após o pedido feito. Acabou chegando depois da festa

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Lindíssimo as imagens e a qualidade! Amamos!!

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Produto lindo, muito capricho envolvido. Só imaginei que seriam maiores. Mas a culpa foi minha por não prestar atenção no tamanho do anúncio.

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Apaixonada pelo trabalho que recebi! Quanta delicadeza, amei.

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Tudo perfeito, além da minha espectativas, parabéns pelo trabalho!!

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Muito lindo e bem feito.

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Maravilhosa! A vendedora eh super atenciosa e atendeu todas as minhas solicitações. Valeu a pena insistir. Produtos de extrema qualidade e mto bem feitos. Adorei!!!!!

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