Fabiana Segala

Políticas da loja

* O prazo para entrega está definido em cada produto, consulte! E caso haja necessidade de um prazo menor, consulte possibilidade junto a loja. *O atendimento é feito de segunda a sexta das 9hs as 18hs e sábado das 9hs as 16hs. *Os emails são respondidos em até 2 dias úteis, caso não receba sua resposta reencaminhe seu orçamento por favor pois possa ser que não tenhamos recebido seu email. *A Arte só será encaminhada após 5 dias úteis do pagamento do pedido, serão enviadas de 3 sugestões para sua escolha podendo fazer 2 alterações gratuitas, após a 3ª alteração será cobrado uma taxa de R$ 15,00 por alteração. *Ao efetuar o pedido informar detalhadamente o que deve ser personalizado como nome, idade, frase, tema. * ATENÇÃO: as informações que são orçadas não ficam arquivadas nos pedidos realizados, por este motivo, ao fazer o pedido informe novamente todas as descrições. *O frete é por conta do comprador, serão informados dois fretes, via Sedex ou Pac para sua escolha. ***IMPORTANTE *Após ser postado o Pedido não nos responsabilizamos por atraso, greve ou qualquer problema decorrente da entrega. Será enviado ao cliente no mesmo dia de postagem o código de rastreio para que o cliente acompanhe a entrega do seu pedido junto ao site dos Correios. *Comprador, fique atento a descrição do produto como tamanho, prazo para entrega, e havendo dúvidas, poderá entrar em contato antes de concluir seu pedido. *Caso o pagamento do pedido não seja concluído em até 07 dias úteis, o seu pedido será cancelado. *A personalização só inicia após a aprovação da arte via email, e somente haverá trocas caso seja constatado algum tipo de defeito na confecção do produto. *Os produtos são personalizados e feitos por encomenda por este motivo não há devolução Estou a disposição para demais esclarecimentos! Fabiana Artes da Bi Personalizados