Políticas da loja
CONTRATO DE COMPRA
ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO:
Todas as peças são modeladas à mão, totalmente personalizadas ( roupas, as cores de cabelo,pele etc).
Por serem peças únicas, as cores podem sofrer leves alterações de tons, assim como a modelagem, por ser feita uma a uma.
Pode ocorre mudanças de modelo e cores de acessórios, por conta de estoque e disponibilidade no mercado, porém ser perder a essência.
Navegue pela loja, conheça meu estilo de trabalho, para fechar com tranquilidade sua encomenda.
* Consulte o tempo de produção do seu pedido, pois ele pode variar de acordo com quantidade e agenda (prazo mínimo de 40 dias úteis).
* O prazo contará à partir da data da confirmação do pedido.
*O pagamento poderá ser feito por boleto e cartão de crédito (parcelamento até 12x).
*O orçamento tem validade de 3 dias úteis, após esse prazo, a data será aberta. Caso resolva fazer seu pedido, entre em contato novamente.
*O pagamento é a garantia de que seu pedido será feito na data correta. Não havendo pagamento não haverá reserva da data.
*Não me responsabilizo por pagamentos feitos após a data limite do orçamento.Consulte sempre a agenda.
*O frete fica por conta do cliente, pode ser enviado via SEDEX ou PAC. Sedex é sempre mais seguro.Não me responsabilizo por atrasos por parte dos Correios.
* As peças serão embaladas com muito cuidado, para chegar em perfeito estado em sua casa. Mas em caso de chegar alguma peça quebrada ou descolada, entre em contato para que possamos resolver da melhor maneira possível.
*Postarei a encomenda no dia combinado.
*Verifique sempre as medidas das peças, e confirme com uma régua, assim saberá o que esta comprando.Não aceitarei reclamações quanto ao tamanho. Lembro que podem variar pequenas medidas, devido ao processo artesanal manual.
*Não peça para que eu faça o trabalho igual ao de outra profissional, pois tenho meu estilo de modelagem, nunca ficará igual de outra colega.
*Respondo os e-mails de segunda à sexta- feira, de acordo com minha disponibilidade.Sábado, domingo e feriados não costumo responder e-mail.
*Para que não haja erros, antes de fechar seu pedido, confira as informações enviadas. Cada pedido é feito com base nestas informações que o cliente fornece. Por isso é personalizado.Depois de pronto não farei alterações. Então confira por gentileza, todos os detalhes.
Lido e aceito os termos. Seja bem vinda! Vamos ao seu pedido, estou ansiosa para te atender, e para que você receba um produto de excelência em sua casa!
Fico a disposição para esclarecimento de qualquer dúvida, só me chamar!
Agradeço a preferência pelo meu trabalho.
Artesã Fabiana Passamani
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fabiana Passamani
SobrePolíticas da loja
CONTRATO DE COMPRA ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO: Todas as peças são modeladas à mão, totalmente personalizadas ( roupas, as cores de cabelo,pele etc). Por serem peças únicas, as cores podem sofrer leves alterações de tons, assim como a modelagem, por ser feita uma a uma. Pode ocorre mudanças de modelo e cores de acessórios, por conta de estoque e disponibilidade no mercado, porém ser perder a essência. Navegue pela loja, conheça meu estilo de trabalho, para fechar com tranquilidade sua encomenda. * Consulte o tempo de produção do seu pedido, pois ele pode variar de acordo com quantidade e agenda (prazo mínimo de 40 dias úteis). * O prazo contará à partir da data da confirmação do pedido. *O pagamento poderá ser feito por boleto e cartão de crédito (parcelamento até 12x). *O orçamento tem validade de 3 dias úteis, após esse prazo, a data será aberta. Caso resolva fazer seu pedido, entre em contato novamente. *O pagamento é a garantia de que seu pedido será feito na data correta. Não havendo pagamento não haverá reserva da data. *Não me responsabilizo por pagamentos feitos após a data limite do orçamento.Consulte sempre a agenda. *O frete fica por conta do cliente, pode ser enviado via SEDEX ou PAC. Sedex é sempre mais seguro.Não me responsabilizo por atrasos por parte dos Correios. * As peças serão embaladas com muito cuidado, para chegar em perfeito estado em sua casa. Mas em caso de chegar alguma peça quebrada ou descolada, entre em contato para que possamos resolver da melhor maneira possível. *Postarei a encomenda no dia combinado. *Verifique sempre as medidas das peças, e confirme com uma régua, assim saberá o que esta comprando.Não aceitarei reclamações quanto ao tamanho. Lembro que podem variar pequenas medidas, devido ao processo artesanal manual. *Não peça para que eu faça o trabalho igual ao de outra profissional, pois tenho meu estilo de modelagem, nunca ficará igual de outra colega. *Respondo os e-mails de segunda à sexta- feira, de acordo com minha disponibilidade.Sábado, domingo e feriados não costumo responder e-mail. *Para que não haja erros, antes de fechar seu pedido, confira as informações enviadas. Cada pedido é feito com base nestas informações que o cliente fornece. Por isso é personalizado.Depois de pronto não farei alterações. Então confira por gentileza, todos os detalhes. Lido e aceito os termos. Seja bem vinda! Vamos ao seu pedido, estou ansiosa para te atender, e para que você receba um produto de excelência em sua casa! Fico a disposição para esclarecimento de qualquer dúvida, só me chamar! Agradeço a preferência pelo meu trabalho. Artesã Fabiana Passamani
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