Daphne Rodrigues
Minutos após finalizar a compra, soube que o produto não atenderia minhas necessidades, e solicitei cancelamento. O vendedor foi solicito mas explicou que o reembolso caberia ao site Elo7, pois, embora cadastrado desde 2019, sua loja ainda não cadastrou as políticas da loja na plataforma. Deste modo, seguindo as instruções do site, aguardei o prazo e entrei em contato com os site Elo7 para solicitar o reembolso do valor pago via pix na compra que foi cancelada. O site garante que o ressarcimento cabe ao vendido parceiro que, por sua vez, diz que o site deverá fazer. Número do pedido: 3704B2 Número da solicitação de ressarcimento: 6698977
