Minha experiência foi péssima! Antes de realizar a compra enviei mensagem perguntando sobre o frete, visualizaram a mensagem e não responderam. No dia seguinte Peguei endereço de uma parente para o frete ser mais acessível e realizei a compra e depois disso me informaram que o produto estava indisponível e aí então que foram zerar o estoque no site.Ver detalhes da avaliação
Me ofereceram 1 opção de troca que eu já tenho. Perguntei se teria outra opção, mas como o valor é acima a vendedora cancelou minha compra e depois da compra já cancelada disse que teria outras opções e que iria mandar para que eu faça uma nova compra com valor bem mais alto, claro!
E os direitos do consumidor? E a empatia e honestidade com o cliente?
Péssima experiência com essa loja!
Sou cliente antiga da Elo7 e nunca passei por isso.
Não recomendo!
Avaliações da loja (4)
boa, porém ficou pequenoVer detalhes da avaliação
eu fiz a compra de um body e me mandaram uma camisa... frisei varias vezes que precisava de body o tamanho 1... me disseram que estavam fazendo o cadastro, fiz a compra e me mandaram camisa. agora depois de reclamara me dizem que body só tamanho G... Me senti enganada
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Sentimos muito pelo mal entendido. Na Descrição de todos nossos Produtos consta os detalhes de tamanho de cada peça, com sua referente medida e modelo. Podemos pedir a troca do produto, para melhor lhe atender. E Trocamos o produto.
Excelente produto e vendedora!!
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Obrigada pela Compra Jaque! Estamos sempre a disposição para atende-lâ. ????
