Apesar do pedido não ter dado certo, a vendedora foi muito atenciosa e respondeu todas as minhas solicitações. Fez corretamente o estorno de minha compra, obrigada. A única coisa ruim foi que a loja não atualizou o estoque, assim comprei algo que não estava disponível, mas voltaria a fazer negócio! Obrigada novamente.Ver detalhes da avaliação
Linda..........adorei.Ver detalhes da avaliação
Obrigado.
Muito linda amei obrigada!Ver detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Prazo e produtos de acordo com o descrito!Ver detalhes da avaliação
Produto é de boa qualidade. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
A bolsa é linda, veio em ótimo estado. Super apaixonada <3Ver detalhes da avaliação
=)Ver detalhes da avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
Bolsa linda, acabamento perfeito! Logo menos, farei outro pedido.Ver detalhes da avaliação
Obrigada.
O produto é bom mas é muito difícil contato com a loja. Em uma das minhas tentativas demoraram mais de 20 dias pra responder.
Ola,
estamos trabalhando para melhorar nossos processos e conseguir acelerar a comunicação.
Estamos à disposição
Atenciosamente
Gabriela
O produto é de boa qualidade, mas demorou quase 1 mês para ser enviado.
Olá Patricia,
estamos trabalhando para acelerar nossos processos e diminuir os prazos.
Obrigada.
Atenciosamente
Gabi
A bolsa veio diferente da imagem do anúncio, ao contatar o vendedor sobre o ocorrido não obtive resposta. Se eu comprei a bolsa que tava no anúncio é porque eu esperava receber EXATAMENTE a bolsa que estava no anúncio. Caso alguma mudança fosse necessária acho que o mínimo que o vendedor deveria fazer é me avisar. Caso o tecido utilizado na confecção da bolsa do anúncio não estivesse disponível o MÍNIMO que ele poderia fazer é me mandar fotos de outros tecidos para que eu decidisse entre algum deles. A minha bolsa foi confeccionada com um tecido que não me agrada em nada e eu vou ter que ficar com ela mesmo assim pois o vendedor não me respondeu quando eu o contactei.
Amanda,
como as peças são artesanais não consigo garantir que sejam 100% iguais. dependo do que tem disponível no fornecedor.
Caso queria trocar, envie a bolsa de volta que podemos refazer com o fundo claro ou com a cor que preferir.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Gabriela
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Olha... Acabei de ver minha mercadoria foi roubada... Isso nunca aconteceu com nenhuma mercadoria que eu tenha comprado. Além disso, o atraso na entrega de mais de 33 dias úteis e pra completar... No meu cartão de crédito está sendo cobrado por duas bolsas!! Olha, eu fui indicada por uma amiga minha que é minha vizinha, ela comprou a bolsa e me falou super bem, e eu não contava que fosse acontecer tudo isso. Eatou pedindo a sua ajuda para resolver pacificamente esses problemas o mais rápido possível.
Boa noite, Karen vamos por partes.
Verifiquei aqui e realmente você fez o pagamento duas vezes, já fiz o reembolso de um dos pagamentos, pode confirmar na sua conta Moip. Você gerou dois pedidos iguais e cancelou um somente no Elo7 e mesmo assim fez o pagamento pelo Moip.
Quanto ao problema com os Correios, infelizmente acontecem assaltos sim, nesses casos os correios reembolsam, pois todos os pedidos enviados pelo Elo7 tem seguro. Vou abrir uma solicitação para reembolso dos Correios.
Gostaria de saber se você prefere o envio de outra bolsa ou o estorno da compra?
Aguardo seu retorno para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Gabriela
Adorei a bolsa, é linda e tem forro impermeável. A vendedora tbm foi ótima. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo o gorro.. Todos adoraram inclusive eu. O acabamento é otimo e a qualidade tambem! Chegou no tempo certinho apos o pagamento autorizado! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Produto chegou em ótimo estado!Ver detalhes da avaliação
Gabi sempre muito atenciosa!!!!
Super recomendo!!!!!
Pedidos chegaram em perfeitas condições!Ver detalhes da avaliação
Gabi super atenciosa!!!!
Recomendo!!
Adorei o produto, foi para dar de presente e minha filha amou,a entrega foi rápida, com certeza comprarei novamente.Ver detalhes da avaliação
