O produto é de boa qualidade|Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (549)
Só demorou um pouquinho.Ver detalhes da avaliação
okVer detalhes da avaliação
Chegou hj!Ver detalhes da avaliação
Adorei!
Estojo lindo, amei.Ver detalhes da avaliação
SIM recebi corretamente e gosteiVer detalhes da avaliação
Luciana Alves avaliou Lancheira Térmica Pequena.
Produto de ótima qualidade!!!
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Olá Luciana,
Bom dia,
Que bom que seu pedido chegou certinho e que gostou.
Seja sempre bem vinda á nossa loja.
Att,
Santa Mocinha Acessórios!
Ótimo produto, RecomendoVer detalhes da avaliação
okVer detalhes da avaliação
Sibele Santos avaliou Nécessaire Térmica Média.
O produto é bem acabado e bonito, uma pena que demorou muito para postar e por e-mail não obtive resposta das minhas dúvidas nenhuma vez. Poderia melhorar a comunicação.
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Oi Sibele,
Fico feliz que tenha gostado de tudo.
Realmente houveram falhas na comunicação, falhas essas que estão sendo sanadas para que não ocorram novamente.
Obrigada pelo feedback e seja sempre bem vinda à nossa loja.
Att,
Santa Mocinha Acessórios!
oiVer detalhes da avaliação
Produto OK.Ver detalhes da avaliação
Atendimento profissional e lindo artesanato, de bom gosto e qualidade.Ver detalhes da avaliação
Atendimento profissional e lindo artesanato.Ver detalhes da avaliação
O produto é bom, mas demorou muito pra chegar. Quase 20 dias depois que fiz o pedido e quando chegou ainda veio com a estampa errada. Não troco porque vai demorar mais um mês para chegar e preciso da lancheira. Não compraria novamente por conta da demora da entrega e da falta de atenção quanto o pedido de estampaVer detalhes da avaliação
Eu fiquei bem contente com o meu produto, mas infelizmente houve um descaso com relação ao envio, o que me deixou bastante decepcionada, o mesmo estava previsto para envio em 31/01 e só ocorreu 10 dias depois. A vendedora me mandou um e-mail no dia 09/02 dizendo que já havia enviado e que no mesmo dia me passaria o código de rastreamento. Mandei um e-mail no dia 10/02 perguntando sobre o código, e só o recebi no dia 11/02, com a data da postagem do dia 11/02, ou seja, a informação do e-mail do dia 09/02 não era verdadeira.
Ainda tenho um outro produto que adquiri uma semana após esse, que era pra ter sido enviado no dia 06/02 e até agora não recebi nem um e-mail sobre o assunto.
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Olá Barbara,
Bom dia,
Nós entendemos que tenha ocorrido um desencontro de informações visto que foi uma semana atipica em nosso atêlie.
Verifiquei em nossa agenda e realmente há uma outra compra em seu nome que foi efetuada depois desta e estava programada para ser enviada no dia 06/02, essas postagens do dia 06/02 também tiveram que ser reprogramadas e enviamos um email no dia 06/02 avisando, você não o recebeu?
Vou reencaminhar para você.
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos que independente do que aconteça o atendimento do ateliê não poderia ter sido afetado, já estamos tomando algumas providencias para que não ocorra novamente e também já estamos cuidando do envio do seu outro pedido que foi efetuado após este.
Qualquer dúvida você entrar em contato conosco através do seu pedido, através do email [email protected] ou caso ache mais prático via whastapp no número (12) 98255-2676
Att,
Santa Mocinha Acessórios
Efetuei minha compra no dia 19/01 e hoje dia 11/02 ainda não recebi os produtos da loja, em nenhum momento fui avisada que tiveram problemas e atrasariam meu pedido.Apenas fui informada quando eu questionei a data limite que não havia recebido o pedido e a justificativa foi que eles tiveram atrasos nos pedidos.
Hoje dia 11/02 Estou aguardando meu pedido, que ainda não tem data de envio nem rastreamento.
Att
Vanessa
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Vanessa,
Bom dia,
Seu pedido estava programado para ser enviado na última sexta-feira, houve um pequeno imprevisto na confecção, informei através uma mensagem no seu pedido no dia 10/02 sobre o atraso na finalização e envio do pedido e ontem ainda enviei um email comunicando o atraso na finalização e envio do pedido, você não recebeu nossas mensagens?
Fico aguardando seu retorno, através do pedido, do email [email protected] ou caso ache mais prático pode nos chamar via whatsapp no número (12) 98255-2676
Att,
Santa Mocinha Acessórios
Simplesmente tudo lindo, bem acabado!!! Todos os produtos vieram certos e dentro do prazo estipulado. Vale a pena comprar na loja Sata Mocinha.Ver detalhes da avaliação
Amei os saquinhos e meus lanchinhos agora seguem mais charmosos e protegidos,ótimo produto,vendedora atenciosa, ágil e prestativa,recomendo :)Ver detalhes da avaliação
Amei amei, produtos lindos de excelente qualidade... O atendimento ótimo.Ver detalhes da avaliação
Obrigada.
