
O produto é de boa qualidade|Ver detalhes da avaliação
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Só demorou um pouquinho.Ver detalhes da avaliação
okVer detalhes da avaliação
Chegou hj!Ver detalhes da avaliação
Adorei!
Estojo lindo, amei.Ver detalhes da avaliação
SIM recebi corretamente e gosteiVer detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade!!!
Olá Luciana,
Bom dia,
Que bom que seu pedido chegou certinho e que gostou.
Seja sempre bem vinda á nossa loja.
Att,
Santa Mocinha Acessórios!
Ótimo produto, RecomendoVer detalhes da avaliação
okVer detalhes da avaliação
O produto é bem acabado e bonito, uma pena que demorou muito para postar e por e-mail não obtive resposta das minhas dúvidas nenhuma vez. Poderia melhorar a comunicação.
Oi Sibele,
Fico feliz que tenha gostado de tudo.
Realmente houveram falhas na comunicação, falhas essas que estão sendo sanadas para que não ocorram novamente.
Obrigada pelo feedback e seja sempre bem vinda à nossa loja.
Att,
Santa Mocinha Acessórios!
oiVer detalhes da avaliação
Produto OK.Ver detalhes da avaliação
Atendimento profissional e lindo artesanato, de bom gosto e qualidade.Ver detalhes da avaliação
Atendimento profissional e lindo artesanato.Ver detalhes da avaliação
O produto é bom, mas demorou muito pra chegar. Quase 20 dias depois que fiz o pedido e quando chegou ainda veio com a estampa errada. Não troco porque vai demorar mais um mês para chegar e preciso da lancheira. Não compraria novamente por conta da demora da entrega e da falta de atenção quanto o pedido de estampaVer detalhes da avaliação
Eu fiquei bem contente com o meu produto, mas infelizmente houve um descaso com relação ao envio, o que me deixou bastante decepcionada, o mesmo estava previsto para envio em 31/01 e só ocorreu 10 dias depois. A vendedora me mandou um e-mail no dia 09/02 dizendo que já havia enviado e que no mesmo dia me passaria o código de rastreamento. Mandei um e-mail no dia 10/02 perguntando sobre o código, e só o recebi no dia 11/02, com a data da postagem do dia 11/02, ou seja, a informação do e-mail do dia 09/02 não era verdadeira.
Ainda tenho um outro produto que adquiri uma semana após esse, que era pra ter sido enviado no dia 06/02 e até agora não recebi nem um e-mail sobre o assunto.
Olá Barbara,
Bom dia,
Nós entendemos que tenha ocorrido um desencontro de informações visto que foi uma semana atipica em nosso atêlie.
Verifiquei em nossa agenda e realmente há uma outra compra em seu nome que foi efetuada depois desta e estava programada para ser enviada no dia 06/02, essas postagens do dia 06/02 também tiveram que ser reprogramadas e enviamos um email no dia 06/02 avisando, você não o recebeu?
Vou reencaminhar para você.
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos que independente do que aconteça o atendimento do ateliê não poderia ter sido afetado, já estamos tomando algumas providencias para que não ocorra novamente e também já estamos cuidando do envio do seu outro pedido que foi efetuado após este.
Qualquer dúvida você entrar em contato conosco através do seu pedido, através do email [email protected] ou caso ache mais prático via whastapp no número (12) 98255-2676
Att,
Santa Mocinha Acessórios
Efetuei minha compra no dia 19/01 e hoje dia 11/02 ainda não recebi os produtos da loja, em nenhum momento fui avisada que tiveram problemas e atrasariam meu pedido.Apenas fui informada quando eu questionei a data limite que não havia recebido o pedido e a justificativa foi que eles tiveram atrasos nos pedidos.
Hoje dia 11/02 Estou aguardando meu pedido, que ainda não tem data de envio nem rastreamento.
Att
Vanessa
Vanessa,
Bom dia,
Seu pedido estava programado para ser enviado na última sexta-feira, houve um pequeno imprevisto na confecção, informei através uma mensagem no seu pedido no dia 10/02 sobre o atraso na finalização e envio do pedido e ontem ainda enviei um email comunicando o atraso na finalização e envio do pedido, você não recebeu nossas mensagens?
Fico aguardando seu retorno, através do pedido, do email [email protected] ou caso ache mais prático pode nos chamar via whatsapp no número (12) 98255-2676
Att,
Santa Mocinha Acessórios
Simplesmente tudo lindo, bem acabado!!! Todos os produtos vieram certos e dentro do prazo estipulado. Vale a pena comprar na loja Sata Mocinha.Ver detalhes da avaliação
Amei os saquinhos e meus lanchinhos agora seguem mais charmosos e protegidos,ótimo produto,vendedora atenciosa, ágil e prestativa,recomendo :)Ver detalhes da avaliação
Amei amei, produtos lindos de excelente qualidade... O atendimento ótimo.Ver detalhes da avaliação
Obrigada.