ÓtimaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (199)
excluido_Ateliê Anna Prates - Papel & Aroma
São Paulo - SPDesde 2009
É maravilhosoVer detalhes da avaliação
Produto conforme anunciado.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida e tudo certinho como pedi!Ver detalhes da avaliação
Ótimo! dentro do prazo...material perfeito....recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Amei os envelopes,são de alta qualidade,1ª de muitas comprasVer detalhes da avaliação
Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Conforme combinadoVer detalhes da avaliação
ótimo produto!Ver detalhes da avaliação
Adorei os convites e o atendimento, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Grata
Simone
Ateliêêêêêê muito obrigada , estou apaixonada pelos meus convites , são lindos do jeitinho que eu queria!!!!
Estava super ansiosa e agora deu tudo certo.
Muiiiiito obrigada , e parabéns pelo trabalho delicado e dedicado de vocês.
Recomendo 1000 vezes ❤❤
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Oi Natália, muito obrigada pelo seu retorno e carinho, conte sempre coma gente, muitas felicidades!! beijos Anna e Equipe <3
Convites de alta qualidade! Maravilhosos
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Obrigada pelo retorno e confiança querida, estaremos sempre à disposição, beijos!!
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Adorei, a entrega foi dentro do prazo e os envelopes são de ótima qualidade...adorei o marcador! :)Ver detalhes da avaliação
Infelizmente escolhi o Ateliê Anna Prates para fazer meus convites de casamento. Recebi os produtos ontem e eles estão com as cores bem fora da arte aprovada. Pink virou roxo, vermelho virou vinho com preto, o rosa e o roxo que na imagem era nítido, estão apagados...o laranja q era vivo está bem escuro. O convite interno basicamente é preto, na aprovação era roxo e preto, com contrastee entre essas cores...nao sei como imprimem algo assim e ignoram esses detalhes, pq mostrei para 5 pessoas e todas elas perceberam minhas reclamacoes. O convite externo com a estampa em tonalidades muito mais escuras. A própria vendedora disse que não pode mais entregar convites com a cor da estampa que consta em sua página, pq sua impressora está imprimindo diferente...não sei pq apresenta a foto da estampa então! Perguntei pq ela não me avisou q ficaria assim e ela disse q não viu necessidade...é evidente a diferença nas cores da arte aprovada e do q foi impresso...se eu quisesse que o convite interno ficasse basicamente preto, não teria pedido que algumas palavras e estivessem em roxo! nunca vi oi, cor básica de tinta para impressão, virar roxo, nunca em casa imprimi algo com essa diferença de cor...e roxo virar quase preto... Comprei pela qualidade vendida no próprio site, achei bem inferior ao esperado, fiquei extremamente decepcionada. A vendedora me disse que eu deveria ter escolhido uma gráfica se era tão exigente. Na vdd só queria um convite de qualidade, sem contar essa tag externa, que está com o brasão torto, o que não comentei, por entender se tratar de um ateliê. Tb não imaginei que um ateliê feito a mão teria qualidade inferior, triste só saber disso agora. Quase se negou a me enviar a arte em Corel Draw, programa usado por todos que trabalham com arte digital, dizendo que essa arte custou a ela 400 dólares. Me disse q não era obrigada a me enviar a arte para que eu pudesse imprimir novamente, com qualidade... me arrependo profundamente por ter escolhido este lugar.
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Prezada Gabriele, agradecemos o seu retorno, porém acredito não ter lido as políticas de nossa loja, onde estão bem especificadas: " Importante observar: Parte dos Produtos apresentados e vendidos em nossa loja são de características Handmade- feitos a mão. No caso desses produtos algumas características devem ser observadas: A variação de cor e pequenos detalhes da estampa observadas nas fotos do monitor para a impressão real do produto. Pequenas variações na montagem, tamanho do laço, etc, pois é um trabalho artesanal. "Sabe então que o cliente ao contratar um ATELIE e não uma gráfica para fazer seus convites, deve estar ciente de todos esses detalhes, onde mesmo algumas tonalidades de cores podem sim ter variações. O que dissemos é que as impressões são sim feitas em máquinas diferentes que podem ter pequenas mudanças de pigmentações e isso deve ser tolerado, até porque as variações foram MINIMAS e continuam dentro da graduação roxa e pink sim, por isso a não necessidade de apresentar tais variações ao cliente. Os convites foram feitos todos dentro da aprovação da cliente, super caprichados e as cores podem sim estar pouco diferente do que ela viu em seu monitor * que também depende de calibragem de cor, ficou absolutamente insatisfeita. Cabe lembrar que a cliente nos disse em momentos anteriores de produção da arte que era: VIRGINIANA e seu nível de exigência era SUPERIOR a das demais pessoas. Foi dito ainda que a parte da Identidade visual, que todas as empresas fornecem, cujo essa arte é o monograma e, sempre enviamos ao cliente sem custo, Porém as artes de desenhos, artes em aquarelas e estampas, pertencem sim ao acervo da empresa, que são pagar para termos o direito de uso dessas imagens e NÃO pertencem ao cliente , isso também é praxe nesse mercado digital. E que se o cliente quisesse adquirir teria um custo de compra da qual também pagamos por ela. MAS AINDA ASSIM, ao notar tamanha insatisfação com as cores, Nós GENTILMENTE DOAMOS SEM CUSTO os arquivos
ÓTIMO VENDEDORVer detalhes da avaliação
Ótimo atendimento. Solicitamos um prazo de entrega diferenciado o fomos atendidos.Ver detalhes da avaliação
Recomendo!
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Meus convites ficaram completamente apaixonantes! Obrigada
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Obrigada pelo carinho e confiança Lu <3
