Evolução Motoarte

Políticas da loja

PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA Nossos produtos são exclusivos e feitos sob demanda, especialmente para você. Produção: Após a confirmação do pagamento, levamos de 2 a 4 dias úteis para estampar e preparar seu pedido. Envio: O prazo dos Correios/Transportadora começa a contar após esse período de produção. Você receberá o código de rastreio assim que a peça for postada. TROCAS E DEVOLUÇÕES Queremos que você tenha a melhor experiência com a Evolução Motoarte. Baseamos nossa política no Código de Defesa do Consumidor. 1. Troca por Defeito ou Erro no Pedido Se a camiseta chegar com algum defeito de fabricação (costura, furo, mancha) ou se enviarmos o modelo/tamanho errado: O frete é por nossa conta. Entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento enviando uma foto do defeito. Faremos a troca ou devolução do valor sem custos para você. 2. Troca por Tamanho ou Arrependimento Como trabalhamos com o modelo Sob Demanda (a camiseta é estampada apenas quando você compra), não mantemos estoque de produtos prontos. Por isso, pedimos muita atenção à tabela de medidas disponível nas fotos do produto antes de fechar a compra. Arrependimento (Direito Legal): Você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, sem odores e na embalagem original. Troca por Tamanho: Caso a peça não sirva, entre em contato dentro do prazo de 7 dias. Como a peça foi feita exclusivamente para você, analisaremos a situação para encontrar a melhor solução. Importante: Em casos de troca por tamanho onde não houve erro da loja, os custos de frete (devolução e novo envio) são de responsabilidade do cliente. COMO SOLICITAR Para qualquer solicitação, entre em contato através do botão "Contatar Vendedor" no seu pedido. Informe o número do pedido e o motivo. Responderemos o mais breve possível para resolver a situação.