Políticas da loja
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das Condições de Compra que se seguem. Aconselhamos, por isso, uma leitura atenta das mesmas e a só fazer encomendas se estiver de acordo com elas.
PREÇOS
=> Todos os valores dos produtos mostrados no site estão em Reais R$, moeda vigente do Brasil, isentos de taxas. Os preços podem variar sem aviso prévio. O valor de envio (frete) não está incluso em nenhum produto, sendo calculado em cada caso pelo sistema integrado aos correios. O Elo7 possui um sistema de desconto que é gerado automaticamente a depender do seu CEP.
=> Todos os produtos são feitos sob encomenda, salvo quando estiver na descrição "disponível em estoque";
=> Quer presentear alguém? Informe que você quer Caixa de Presente! Assim já mando embalado para presente. O valor deste serviço varia, sendo informado no ato do pedido, se o cliente solicitar. Caso não opte por esse serviço, os produtos irão em sacos transparentes.
PRAZO
=> Os prazos para confecção informados nas próprias páginas dos produtos variam, por isso atentem a este detalhe (salvo produtos sinalizados "disponível em estoque);
=> Os prazos mudarão dependendo da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento, somente nesses casos que mudará e o novo prazo será avisado ANTES para o(a) cliente ficar ciente do tempo e, concordando, conclui o pedido ou não;
=> As encomendas só entrarão na agenda a partir da confirmação do pagamento e não a partir da solicitação do orçamento;
=> Se houver interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos num mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras);
=> Lembre-se de que o prazo conta-se produção + frete. Por exemplo: O produto X fica pronto em 7 dias úteis. O prazo via PAC é de 5 dias úteis e via SEDEX 1 dia útil. Assim sendo, o produto X o cliente recebe em até 12 dias úteis no envio PAC e 8 dias úteis no envio SEDEX. Este prazo muda quando a quantidade do produto é maior, como já mencionado.
ENTREGA
=> O processo de envio dos produtos é feito através dos Correios. Os custos de envio variam de acordo com a localidade do comprador, assim como o modo de entrega escolhido.
=> O Correio faz 3 tentativas de entrega. Não havendo ninguém nas 3 tentativas o produto volta para a loja e o reenvio fica por conta do comprador.
=> Nenhum produto será enviado sem a prévia confirmação de pagamento ou confirmação do Moip/PayPal ou outro modo de pagamento.
=> Ao finalizar a compra, o comprador poderá escolher entre 2 opções de entrega dos correios, PAC ou SEDEX, havendo diferença de prazo de entrega e valores entre as duas opções.
=> Ao receber seu produto, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre o trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor".
IMPORTANTE
POR SER UM PRODUTO FEITO À MÃO, A LOJA EU FAÇO ARTE NÃO GARANTE EXATIDÃO à foto; será sempre o mais parecido possível porém pode haver alguma diferença entre a peça da imagem e o produto em si como tom de cor de roupas e cabelos, partes pintadas a mão, etc. LEMBRE-SE: é um produto artesanal, não industrial. A igualdade é garantida apenas em encomenda de um mesmo lote.
=> Qualquer dúvida que possa surgir, fique à vontade e deixe uma mensagem na página dos produtos. Terei enorme prazer em atendê-los!
Agradeço a todos pela compreensão.
Atenciosamente,
Nice
Eu Faço Arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nice Brunherotti
SobrePolíticas da loja
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das Condições de Compra que se seguem. Aconselhamos, por isso, uma leitura atenta das mesmas e a só fazer encomendas se estiver de acordo com elas. PREÇOS => Todos os valores dos produtos mostrados no site estão em Reais R$, moeda vigente do Brasil, isentos de taxas. Os preços podem variar sem aviso prévio. O valor de envio (frete) não está incluso em nenhum produto, sendo calculado em cada caso pelo sistema integrado aos correios. O Elo7 possui um sistema de desconto que é gerado automaticamente a depender do seu CEP. => Todos os produtos são feitos sob encomenda, salvo quando estiver na descrição "disponível em estoque"; => Quer presentear alguém? Informe que você quer Caixa de Presente! Assim já mando embalado para presente. O valor deste serviço varia, sendo informado no ato do pedido, se o cliente solicitar. Caso não opte por esse serviço, os produtos irão em sacos transparentes. PRAZO => Os prazos para confecção informados nas próprias páginas dos produtos variam, por isso atentem a este detalhe (salvo produtos sinalizados "disponível em estoque); => Os prazos mudarão dependendo da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento, somente nesses casos que mudará e o novo prazo será avisado ANTES para o(a) cliente ficar ciente do tempo e, concordando, conclui o pedido ou não; => As encomendas só entrarão na agenda a partir da confirmação do pagamento e não a partir da solicitação do orçamento; => Se houver interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos num mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras); => Lembre-se de que o prazo conta-se produção + frete. Por exemplo: O produto X fica pronto em 7 dias úteis. O prazo via PAC é de 5 dias úteis e via SEDEX 1 dia útil. Assim sendo, o produto X o cliente recebe em até 12 dias úteis no envio PAC e 8 dias úteis no envio SEDEX. Este prazo muda quando a quantidade do produto é maior, como já mencionado. ENTREGA => O processo de envio dos produtos é feito através dos Correios. Os custos de envio variam de acordo com a localidade do comprador, assim como o modo de entrega escolhido. => O Correio faz 3 tentativas de entrega. Não havendo ninguém nas 3 tentativas o produto volta para a loja e o reenvio fica por conta do comprador. => Nenhum produto será enviado sem a prévia confirmação de pagamento ou confirmação do Moip/PayPal ou outro modo de pagamento. => Ao finalizar a compra, o comprador poderá escolher entre 2 opções de entrega dos correios, PAC ou SEDEX, havendo diferença de prazo de entrega e valores entre as duas opções. => Ao receber seu produto, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre o trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor". IMPORTANTE POR SER UM PRODUTO FEITO À MÃO, A LOJA EU FAÇO ARTE NÃO GARANTE EXATIDÃO à foto; será sempre o mais parecido possível porém pode haver alguma diferença entre a peça da imagem e o produto em si como tom de cor de roupas e cabelos, partes pintadas a mão, etc. LEMBRE-SE: é um produto artesanal, não industrial. A igualdade é garantida apenas em encomenda de um mesmo lote. => Qualquer dúvida que possa surgir, fique à vontade e deixe uma mensagem na página dos produtos. Terei enorme prazer em atendê-los! Agradeço a todos pela compreensão. Atenciosamente, Nice Eu Faço Arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução