1. PERSONALIZAÇÃO: Todos os produtos são produzidos sob encomenda. A personalização pode ser feita como desejar (alteração de cores, elementos, textos, tema etc) desde que os materiais que compõem a peça estejam disponíveis. O cliente deverá entrar em contato antes de fazer a compra para saber se é possível a personalização como deseja. Caso não haja o modelo do produto no tema desejado, basta solicitar via mensagem a possibilidade de personalização para o tema escolhido (gentileza encaminhar antes de efetuar a compra). 2. ARTES: após a confirmação de pagamento, será solicitado os dados para personalização do produto. Sendo o prazo de resposta de 2 dias úteis. As artes são enviadas para aprovar via mensagem após o recebimento das respostas com os dados para personalização. Poderá ser solicitado ajustes na arte até duas vezes, alterando o prazo de produção. A partir da terceira alteração será cobrado uma taxa de R$ 15,00. 3. PRODUÇÃO: o prazo para envio do produto é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação da arte. 4. ENVIO DA ENCOMENDA: As encomendas são enviadas via PAC e Sedex. O cliente deve estar atento ao escolher o frete e comprar com antecedência para evitar problemas de recebimento fora do prazo em que precisa da encomenda, devido a atrasos na entrega pelos Correios. Não nos responsabilizados por problemas de endereço errado/incompleto, por falta de informações do destinatário ou atrasos por parte dos Correios. Alguns itens necessitam ser encaminhados desmontados para segurança do mesmo, ou seja, para evitar que sejam amassados ou quebrados. Não nos responsabilizamos por problemas nos correios como ATRASO OU EXTRAVIO. 5. PRODUTOS DIGITAIS: os produtos adquiridas em formato digital serão encaminhadas por e-mail, em arquivo digital, com extensão JPG e PDF pronta para impressão. 6. PRODUTO FINAL: As cores visualizadas na tela podem sofrer variação após a impressão devido ao brilho da tela do seu computador e no caso das impressões caseiras, pode haver também influência do tipo de papel utilizado, tipo de tinta, entre outros. 7. PEDIDO MÍNIMO: Verifique em cada produto a quantidade mínima de compra. Para quantidade inferior à mínima, será analisada a possibilidade de venda. 8. LOJA VIRTUAL: nossa loja é virtual. Em caso de dúvidas, o contato deve ser efetuado através do contato com o vendedor.