Políticas da loja
BEM VINDO!
Somos uma equipe apaixonada por artesanato que busca produzir e oferecer produtos de qualidade para o conforto e decoração do seu lar.
Sua avaliação é muito importante para nós, após receber o produto deixe sua avaliação
em nossa loja para melhor atendê-los e superar suas expectativas.
Atenção! A reprodução de um produto não fica 100% idêntica, as cores sofrem alterações de tonalidade
de acordo com a configuração de cada monitor/visor.
Caso não haja resposta imediata para seu questionamento, estipulo o prazo máximo de até 12hs para responde-los. .
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
O prazo estipulado para produção está registrado em cada produto, são: dias úteis + prazo de envio dos correios.
Confirmar o prazo de produção com vendedor para varias peças.
Pedidos com pagamentos não confirmados em até 4 dias voltam para loja, será necessário refazer o pedido.
Ao encomendar mais de um produto confirme com o vendedor se haverá alteração no prazo para produção.
Após a confirmação do pagamento será iniciado a produção do produto e se tiver disponível em estoque será enviado.
Assim que for enviado será fornecido o código de rastreio.
Você poderá efetuar suas compras de maneira segura via wirecard, poderá pagar em boleto bancário, cartões de debito, cartões de credito
(parcelas em até 12 vezes sem juros).
O prazo de entrega informado na página de compras é apenas oferecido pelos correios deve ser considerado também o prazo de produção.
O produto será enviado pelos correios via SEDEX ou PAC, definidos por você no ato da compra.
Atenção! não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega disposto pelos correios a sua região.
Direito ao arrependimento Art.49: o consumidor tem até 7 dias corridos, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende suas expectativas.
Nesse prazo pode receber seu dinheiro de volta após a devolução do produto. Os produtos devolvidos devem estar intactos e sem sinais de uso,
entre em contato com o vendedor para informar sobre a devolução (ainda no prazo dos 7 dias). Após os 7 dias a solicitação de devolução será indeferida.
Em caso de endereço incorreto a responsabilidade com o reenvio do produto é por conta do comprador.
Fico à disposição.
Luciene Nunes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio Harmoneza
SobrePolíticas da loja
BEM VINDO! Somos uma equipe apaixonada por artesanato que busca produzir e oferecer produtos de qualidade para o conforto e decoração do seu lar. Sua avaliação é muito importante para nós, após receber o produto deixe sua avaliação em nossa loja para melhor atendê-los e superar suas expectativas. Atenção! A reprodução de um produto não fica 100% idêntica, as cores sofrem alterações de tonalidade de acordo com a configuração de cada monitor/visor. Caso não haja resposta imediata para seu questionamento, estipulo o prazo máximo de até 12hs para responde-los. . O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo estipulado para produção está registrado em cada produto, são: dias úteis + prazo de envio dos correios. Confirmar o prazo de produção com vendedor para varias peças. Pedidos com pagamentos não confirmados em até 4 dias voltam para loja, será necessário refazer o pedido. Ao encomendar mais de um produto confirme com o vendedor se haverá alteração no prazo para produção. Após a confirmação do pagamento será iniciado a produção do produto e se tiver disponível em estoque será enviado. Assim que for enviado será fornecido o código de rastreio. Você poderá efetuar suas compras de maneira segura via wirecard, poderá pagar em boleto bancário, cartões de debito, cartões de credito (parcelas em até 12 vezes sem juros). O prazo de entrega informado na página de compras é apenas oferecido pelos correios deve ser considerado também o prazo de produção. O produto será enviado pelos correios via SEDEX ou PAC, definidos por você no ato da compra. Atenção! não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega disposto pelos correios a sua região. Direito ao arrependimento Art.49: o consumidor tem até 7 dias corridos, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende suas expectativas. Nesse prazo pode receber seu dinheiro de volta após a devolução do produto. Os produtos devolvidos devem estar intactos e sem sinais de uso, entre em contato com o vendedor para informar sobre a devolução (ainda no prazo dos 7 dias). Após os 7 dias a solicitação de devolução será indeferida. Em caso de endereço incorreto a responsabilidade com o reenvio do produto é por conta do comprador. Fico à disposição. Luciene Nunes
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