Políticas da loja
* O horário de funcionamento da loja é das 13h às 16h, de segunda a sexta-feira.
* Qualquer comunicação com os clientes será feita somente através do nosso chat, não entraremos em contato via redes sociais como WhatsApp, Facebook, Instagram ou Twitter.
* Caso um pedido não seja finalizado (PAGO) em até dois dias corridos, será cancelado. Se o comprador ainda desejar comprar o produto, ele deverá entrar em contato com o vendedor para reativar o pedido. No entanto, se o pedido reativado não for pago em até 24 horas, ele será cancelado novamente.
* O valor indicado no anúncio se refere apenas às alterações de texto, enquanto a arte fornecida será exatamente a mesma que a mostrada no anúncio, com mudanças apenas na parte escrita. Se o comprador desejar adicionar mais dados diferentes, deverá ser paga uma taxa (10,00) para cada adição solicitada.
* O atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h. Outros horários e nos sábados, domingos e feriados, atendemos apenas de acordo com a nossa disponibilidade.
* Não enviamos em hipótese alguma artes abertas para manipulação em programas de edição, como Paint, Corel Draw, Photoshop, AI, entre outros. As artes são sempre enviadas com todos os dados preenchidos por nós, e não enviamos arquivo "limpo" para preenchimento de dados pelo cliente.
* Não garantimos a fidelidade de cores na impressão, pois isso depende do tipo de impressão, impressora, papel, tinta, entre outros fatores. As cores podem variar quando vistas em diferentes monitores, como celular ou computador.
* Não trabalhamos com produtos físicos e nada será entregue na casa do cliente via Correios.
* Para compras por boleto, iniciaremos a produção do pedido somente após a confirmação de pagamento pelo Elo7, que geralmente ocorre no dia seguinte, podendo levar de 2 a 3 dias úteis. Não aceitamos comprovantes e a loja só aceitará o cancelamento de pedido antes do envio da primeira amostra de análise.
** Ao receber a amostra de análise, o cliente deve conferir tudo com calma antes de aprovar e, se necessário, pedir a aprovação de outras pessoas. Caso seja solicitada alguma alteração após a aprovação da arte, somente será feita mediante pagamento de uma taxa (10,00 para cada solicitação). Se a loja enviar a amostra de análise e o cliente não responder em até 10 dias corridos, o pedido será finalizado e enviado por e-mail. Não será feito o estorno do pagamento, uma vez que o trabalho já foi elaborado e enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estudio Grazi
SobrePolíticas da loja
* O horário de funcionamento da loja é das 13h às 16h, de segunda a sexta-feira. * Qualquer comunicação com os clientes será feita somente através do nosso chat, não entraremos em contato via redes sociais como WhatsApp, Facebook, Instagram ou Twitter. * Caso um pedido não seja finalizado (PAGO) em até dois dias corridos, será cancelado. Se o comprador ainda desejar comprar o produto, ele deverá entrar em contato com o vendedor para reativar o pedido. No entanto, se o pedido reativado não for pago em até 24 horas, ele será cancelado novamente. * O valor indicado no anúncio se refere apenas às alterações de texto, enquanto a arte fornecida será exatamente a mesma que a mostrada no anúncio, com mudanças apenas na parte escrita. Se o comprador desejar adicionar mais dados diferentes, deverá ser paga uma taxa (10,00) para cada adição solicitada. * O atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h. Outros horários e nos sábados, domingos e feriados, atendemos apenas de acordo com a nossa disponibilidade. * Não enviamos em hipótese alguma artes abertas para manipulação em programas de edição, como Paint, Corel Draw, Photoshop, AI, entre outros. As artes são sempre enviadas com todos os dados preenchidos por nós, e não enviamos arquivo "limpo" para preenchimento de dados pelo cliente. * Não garantimos a fidelidade de cores na impressão, pois isso depende do tipo de impressão, impressora, papel, tinta, entre outros fatores. As cores podem variar quando vistas em diferentes monitores, como celular ou computador. * Não trabalhamos com produtos físicos e nada será entregue na casa do cliente via Correios. * Para compras por boleto, iniciaremos a produção do pedido somente após a confirmação de pagamento pelo Elo7, que geralmente ocorre no dia seguinte, podendo levar de 2 a 3 dias úteis. Não aceitamos comprovantes e a loja só aceitará o cancelamento de pedido antes do envio da primeira amostra de análise. ** Ao receber a amostra de análise, o cliente deve conferir tudo com calma antes de aprovar e, se necessário, pedir a aprovação de outras pessoas. Caso seja solicitada alguma alteração após a aprovação da arte, somente será feita mediante pagamento de uma taxa (10,00 para cada solicitação). Se a loja enviar a amostra de análise e o cliente não responder em até 10 dias corridos, o pedido será finalizado e enviado por e-mail. Não será feito o estorno do pagamento, uma vez que o trabalho já foi elaborado e enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução