O livro é lindo, muito bem feito, a vendedora super prestativa. A entrega foi rápida, chegou antes do prazo. Estou muito satisfeita com a compraVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2403)
Estúdio 100
Rio de Janeiro - RJDesde 2008
Veio tudo certinho, conforme solicitado !Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade e entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo e caprichado! A caixinha veio bem embalada e cheio de recadinhos!Ver detalhes da avaliação
Muito bonito, veio tudo certinho ainda ganhei um mimo! Obrigada :)Ver detalhes da avaliação
Uma experiência maravilhosa, super bem atendida, e com todo cuidado com nosso livro. Super indico a loja!Ver detalhes da avaliação
Estão de parabéns ??
O livro ficou lindo! Exatamente como combinado! O atendimento foi ágil e prestativo e o produto vem embalado com muito amor e carinho. Muito obrigada! ????Ver detalhes da avaliação
Além da qualidade, as artes ficaram lindas! Tanto da capa, quanto das páginas e o atendimento foi super atencioso! Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Chegou super bem embalada, com muito carinho e cuidado, amei meu cadernoVer detalhes da avaliação
Atendimento muito bom, entrega rápida e produto entregue conforme combinado e de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso! Atendimento nota 100!Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto, comprei para dar de me lembrança junto com os livros. Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Veio o produto conforme o combinado.
Minha única reclamação é que não mandaram na data prevista. Quando questionei se haviam postado ninguém me respondeu. Fiquei até com receio que não fossem me enviar. Mas chegou. Minha sugestão é que tomem cuidado com os prazos e que ao menos deem alguma satisfação para o consumidor se vai dar certo, se vai atrasar, etc.
-
Olá Viviane. Estamos surpresos com sua mensagem.
Todas as suas solicitações foram atendidas na maioria das vezes, prontamente.
Você fez o pedido no dia 10/07 e no mesmo dia entramos em contato para saber suas escolhas de personalização, você enviou os dados quando já estávamos offline.
Enviamos a 1a amostra no dia seguinte 11/07, inclusive criamos uma arte especial com todo carinho, sem cobrança adicional e que não constava no nosso catálogo, à partir da referencia que nos enviou.
No dia 12/07 você solicitou uma alteração, e no mesmo dia lhe enviamos uma 2a amostra.
No dia 13/07 você solicitou uma nova alteração. No dia seguinte 14/07 lhe enviamos a 3a amostra. Você aprovou no dia 13/07.
No dia 15/07 lhe informamos uma previsão de envio para dia 17/07.
No dia 17/07 seu pedido estava pronto, mas infelizmente o posto de coleta da transportadora fechou cedo nesse dia, portanto só foi possível a postagem no dia seguinte 18/07 às 10:23. Como o sistema atualiza automaticamente quando o produto é enviado, consideramos que tenha recebido tal informação.
Com base em todo processo de sua compra que transcorreu normalmente, esse é o motivo de nossa surpresa.
Prezamos muito em todos os anos que estamos na Plataforma do Elo7 (16 anos) um atendimento de respeito aos clientes.
Sinto muito se lhe causamos esta impressão, com certeza não era e nunca será nossa intenção.
Muito Lindo, caprichado, chegou no prazo e sem palavras pros recadinhos. Que Deus abençoe vocês mais e mais, comprem, vale muito a penaVer detalhes da avaliação
Perfeito. Lindo. Exatamente como imaginava. De quebra a embalagem é linda, delicada e cheia de mimos que sentimos o carinho.Ver detalhes da avaliação
amei muito fofo delicadoVer detalhes da avaliação
Atendimento ótimo e resultado acima das expectativas. Recomendo muito e voltaria a comprar tranquilamente.Ver detalhes da avaliação
Eu ameii!! Muito obrigada ??Ver detalhes da avaliação
