Claudia Costa Magalhães
Olá! Ainda estou em processo de entendimento da compra que realizei. A entrega estava prometida para até 10 dias úteis, porém quando inseri o meu CEP, a informação foi de que a entrega se daria em 1 dia útil. Sendo assim, prossegui com a compra e estou no aguardo do meu pedido, estranhando muito a demora da chegada. Como a festa de aniversário do meu filho ocorrerá no dia 15/11/2025, não faz sentido eu receber essa encomenda após a data de 14/11/2025, pois preciso de tempo hábil para montar as lembrancinhas. Acabei de relatar o fato para a empresa Pink Balloon e estou no aguardo de um retorno positivo em relação a agilizar essa entrega, nem que eu tenha que pagar um adicional por isso. Sugiro, portanto, maior clareza de informações no fechamento do pedido, pois ficou dúbio o entendimento do prazo final de entrega. Espero poder reavaliar a empresa positivamente, após a resposta dessa ocorrência. Conto com o suporte e apoio da Elo7, para que essa questão se resolva de forma amigável e ass
