Avaliações do produto

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  Cristiane Yoko Fukuda

  25/03/2022

  Avaliação negativa

  Péssima experiência. A empresa é irresponsável e nada profissional. Enviei o pedido e uma pergunta há 4 dias. Não responderam a pergunta alegando não terem visto a mensagem. Após 4 dias úteis que postei o pedido e já deveria estar recebendo a encomenda, não tinham sequer respondido, cancelaram a compra e informaram não estarem mais trabalhando com o item encomendado. O que leva uma empresa a manter um anúncio de um artigo com que não trabalham mais? Após questionamento da empresa, recebi um pedido de desculpas, e como expus claramente as consequências do atraso, fui considerada como pessoa não-empática e insensível. Para coroar a falta de profissionalismo, a pessoa que demorou 4 dias para responder que não fariam a encomenda apelou para motivos pessoais dela para tentar me sensibilizar pelo ocorrido e não postar a reclamação . Lamentável…