Perfeito! Amei!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (57)
ESTART
Auriflama - SPDesde 2020
Atendimento personalizado, muita responsabilidade no envio.Ver detalhes da avaliação
APOS VARIAS COMUNICAÇÕES E PROMESSAS, NUNCA RECEBI MEUS POSTERS , ME SINTO ROUBADO, ACIONAREI A LOJA E A ELO7Ver detalhes da avaliação
fiz uma compra dia 12/10, hj são 21/11 e meu produto não chegou, alem do vendedor não responder as minhas perguntas. Não indicoVer detalhes da avaliação
Péssima! O atendente sumiu. Não estou conseguindo me comunicar com ele. Já paguei pelo o produto e não obtive mais respostas.Ver detalhes da avaliação
NÃO COMPRE AQUI!!! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! O VENDEDOR NÃO RESPONDE AOS CONTATOS! E APÓS EU REALIZAR A COMPRA E PAGAR HOUVE UM ATRASO DE UM MÊS E NESSE MEIO TEMPO ELE ME ENROLOU E CHEGOU A ENVIAR UM COMPROVANTE FALSO DE ENVIO PARA ME LUDIBRIAR/GANHAR TEMPO. AINDA AS IMAGENS CHEGARAM COM A QUALIDADE PÉSSIMA APÓS O PRÓPRIO VENDEDOR ME GARANTIR QUE IRIA FICAREM BOAS, E UMA DELAS CHEGOU FURADA!!! ALÉM DISSO O VENDEDOR ESTÁ ATÉ HOJE COM MEU DINHEIRO E ME ENROLANDO PARA FAZER O REEMBOLSO. CASO DE POLÍCIA!!! ENTRANDO NA JUSTIÇA!
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Flávio, é uma pena que sua satisfação não tenha sido superada, pra nós a insatisfação dos nossos clientes é nosso maior prejuízo, fazemos os produtos como se fosse pra gente mesmo utilizar, e você nem sequer abriu a embalagem para conferir, como se já estivesse tramando tudo. Gostaríamos de lembrar que não somos um robô, por trás dessas palavras existe uma pessoa as escrevendo, e que exige (igual a você) respeito nas palavras que utiliza. A internet serve como blindagem para algumas pessoas, e é uma pena encontrarmos com elas pelo caminho, ficamos muito chateados pela forma que nos tratou por e-mail, mas infelizmente não podemos fazer nada a respeito. Seu reembolso já foi realizado.
Péssimo. Demoraram uma semana para me responder com um prazo de entrega antes mesmo de eu fazer o pedido. Me falaram 10 dias úteis e eu comprei. 7 dias útei depois fui verificar com a ESTART e me inventaram uma desculpa falando que iam refazer o que eu pedi e que demoraria mais pra entregar. Comecei novamente a perguntar quando entregariam e não me responderam. Me falaram que estava com a transportadora mas ainda não tinham enviado o código de rastreio. Continuei questionando e pararam de me responder. Entrei com pedido de ajuda pelo Elo7 quando já tinha se passado duas semanas do prazo inicial. Após isso me responderam sem nenhum prazo e eu finalmente pedi o estorno do pedido que recebi hoje, 17 dias depois do único prazo que me passaram. Loja péssima, atendimento péssimo e nem posso falar do produto porque não recebi. NÃO COMPREM!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito dos quadros
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Que bom que deu tudo certo Renan :D
Recebi o produto hj, ameii é muito lindo tamanho perfeito, tive problemas com a espera pq o correio estava em greve, então por isso levou um mês pra chegar, mas o vendedor sempre me respondeu, acompanhando todo o processo. Graças a Deus chegou e a qualidade é muito boa. Estou aliviada e satisfeita. Obrigada
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Você não imagina o quanto também estamos Adriana! Ficamos felizes que deu tudo certo :D
Quadro ficou muito bonito, pena que não chegou a tempo da festa.
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Que bom que no final você gostou do produto Paula!
Bom.
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Que bom que ocorreu tudo certo Bittar :D
Vendedor atento e muito proativo. Me enviou informações e liberação do frete mesmo eu tendo desistido da compra,
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Agradecemos pelo reconhecimento e confiança Jacema :D
Imagem não está compatível com a foto do anúncio. Algumas partes laterais da imagem foram cortadas, a pata do leão está cortada. É possível perceber que a impressão é maior que a moldura. Por essa razão a imagem ficou diferente da imagem do anúncio.Ver detalhes da avaliação
O quadro ficou muito bom e o atendimento impecável, sempre rápidos e atenciosos.
Muito obrigada pelo carinho!
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Nós que agradecemos pela confiança Paola, sempre que precisar é só chamar :D
Produto ok.
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Precisando é só chamar Cristiano :D
Ótima
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Agradecemos pela confiança Camila :D
Adorei os produtos. Material de qualidade com acabamento impecável.
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Que bom que gostou Aline, ficamos muito felizes com isso! Esperamos ver você novamente em breve :D
Como crítica construtiva, sugiro que respondam com mais rapidez às mensagens do cliente. Minhas primeiras mensagens foram respondidas logo, mas quando questionei se o produto já havia sido postado para entrega, apenas visualizaram e demoraram a dar uma resposta, o que me fez ficar receosa com a compra. Depois tudo ocorreu bem: explicaram o que havia ocorrido e o produto chegou em perfeito estado. Tirando esse fato da mensagem, a demora da chegada do produto que estava previsto para 8 dias úteis (entendo os motivos explicados) e a primeira dúvida que havia tirado sobre o quadro ser entregue diretamente no meu endereço ou ser necessário buscá-lo nos correios ter sido respondida que seria entregue em minha casa, mas eu ter tido que pegar na sede dos correios, gostei do serviço. Espero que minhas críticas sejam de bom grado, para que o trabalho se torne melhor a cada dia. Um beijo!
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Claro que aceitamos suas críticas Rafaela, são muito bem vindas e com toda certeza trabalharemos para melhorar nos pontos em que nos alertou. A respeito da retirada do produto, nós dependemos realmente dos correios para isso, quando consultamos seu CEP no site dos mesmos vimos que não tinha nenhuma ressalva a respeito, e por isso lhe transmitindo essa informação confirmando o resultado que a empresa nos passou. Mas ficaremos alertas e faremos essa busca com mais cautela da próxima vez! Muito obrigado Rafaela :)
Ótimo produto
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Agradecemos a confiança Marcelo. Precisando estamos a disposição :)
Pos venda bom
Quadros lindos
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Agradecemos pela confiança Gisele, precisando é só chamar! :D
