Políticas da loja
Meios de pagamento:
Trabalhamos com todos os cartões de crédito em até 12x sem juros, boleto bancário e pix. Confira na descrição do produto!
Pagamento de produto na PRONTA ENTREGA:
O produto é encaminhado ao cliente até 3 dias após a confirmação de pagamento.
Pagamento de produto feito SOB ENCOMENDA:
O produto é confeccionado após a confirmação do pagamento. O prazo de produção serve apenas de base. Antes de fazer seu pedido, confirme o prazo de confecção, visto que pode variar de acordo com a lotação da agenda.
...:Reservas e desistências:...
Ao fazer seu pedido, disponibilizamos de 3 a 7 dias para conclusão do pagamento. Após esse prazo seu pedido poderá ser cancelado pelo administrador da loja.
Se caso você desistir de comprar o produto, você poderá cancelar seu pedido e então deixará o produto disponível para eventuais compras de outros clientes.
...Produção:...
Os pedidos que são feitos sob encomenda possui um prazo para confecção estipulado na descrição do produto. Se você adquiriu um produto sob encomenda, saiba que além do prazo de entrega dos Correios, existe também o prazo para confecção. CONSULTE CONDIÇÕES DE AGENDAMENTO!
Todos produtos são feitos a mão e exigem atenção e cautela na produção, os materiais são de ótima qualidade e cada detalhe é muito bem trabalhado.
Atenção: Podem ocorrer pequenas diferenças entre peças iguais, pois todas as peças são 100% feitas à mão. Algumas cores também podem sofrer pequenas mudanças em comparação as fotos em função da disponibilidade de materiais, que serão substituídos por outros de igual/superior qualidade.
O feltro é um material de desgate natural com o manuseio constante. Nossas peças são produzidas de modo a prolongar a vida útil do material, porém reiteramos que se trata de um desgaste natural, por isso, indicamos preferencialmente para decoração!
...:Atendimento:...
Respondemos suas mensagens em até 24hrs apenas via Elo7.
...:Frete/transporte:...
O prazo de entrega informado na página de sua compra é apenas o fornecido pelos Correios, lembre-se que você deve considerar Prazo dos Correios+ Prazo de Confecção do produto.
Enviamos pelos Correios para todo Brasil e exterior.
Antes de finalizar seu pedido, verifique seus dados cadastrais de cliente, pois se houver erro no seu endereço, haverá erro na entrega de seu pedido. O reenvio da mercadoria é por conta do comprador e não do vendedor. Fique atento!
O serviço de entrega é realizado apenas por meio de terceirizado, ou seja, pelos Correios. Não nos responsabilizamos por avarias e/ou atrasos sofridos nas entregas, haja visto que respeitamos todos os prazos estabelecidos pelos Correios, postando as encomendas com prazos suficientes para entregas com alguns dias de antecedência da data solicitada.
Isso não quer dizer que sejamos alheios aos problemas eventualmente ocasionados, tomando as devidas providências que estejam ao nosso alcance.
Se desejar que seu pedido seja enviado com embrulho para presente, nos informe antes de finalizar seu pedido. O valor será ajustado no valor total de sua compra.
Não aceitamos devolução e não aceitamos trocas. Antes de finalizar seu pedido, leia atentamente a descrição do produtos e faça boas compras.
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Meios de pagamento: Trabalhamos com todos os cartões de crédito em até 12x sem juros, boleto bancário e pix. Confira na descrição do produto! Pagamento de produto na PRONTA ENTREGA: O produto é encaminhado ao cliente até 3 dias após a confirmação de pagamento. Pagamento de produto feito SOB ENCOMENDA: O produto é confeccionado após a confirmação do pagamento. O prazo de produção serve apenas de base. Antes de fazer seu pedido, confirme o prazo de confecção, visto que pode variar de acordo com a lotação da agenda. ...:Reservas e desistências:... Ao fazer seu pedido, disponibilizamos de 3 a 7 dias para conclusão do pagamento. Após esse prazo seu pedido poderá ser cancelado pelo administrador da loja. Se caso você desistir de comprar o produto, você poderá cancelar seu pedido e então deixará o produto disponível para eventuais compras de outros clientes. ...Produção:... Os pedidos que são feitos sob encomenda possui um prazo para confecção estipulado na descrição do produto. Se você adquiriu um produto sob encomenda, saiba que além do prazo de entrega dos Correios, existe também o prazo para confecção. CONSULTE CONDIÇÕES DE AGENDAMENTO! Todos produtos são feitos a mão e exigem atenção e cautela na produção, os materiais são de ótima qualidade e cada detalhe é muito bem trabalhado. Atenção: Podem ocorrer pequenas diferenças entre peças iguais, pois todas as peças são 100% feitas à mão. Algumas cores também podem sofrer pequenas mudanças em comparação as fotos em função da disponibilidade de materiais, que serão substituídos por outros de igual/superior qualidade. O feltro é um material de desgate natural com o manuseio constante. Nossas peças são produzidas de modo a prolongar a vida útil do material, porém reiteramos que se trata de um desgaste natural, por isso, indicamos preferencialmente para decoração! ...:Atendimento:... Respondemos suas mensagens em até 24hrs apenas via Elo7. ...:Frete/transporte:... O prazo de entrega informado na página de sua compra é apenas o fornecido pelos Correios, lembre-se que você deve considerar Prazo dos Correios+ Prazo de Confecção do produto. Enviamos pelos Correios para todo Brasil e exterior. Antes de finalizar seu pedido, verifique seus dados cadastrais de cliente, pois se houver erro no seu endereço, haverá erro na entrega de seu pedido. O reenvio da mercadoria é por conta do comprador e não do vendedor. Fique atento! O serviço de entrega é realizado apenas por meio de terceirizado, ou seja, pelos Correios. Não nos responsabilizamos por avarias e/ou atrasos sofridos nas entregas, haja visto que respeitamos todos os prazos estabelecidos pelos Correios, postando as encomendas com prazos suficientes para entregas com alguns dias de antecedência da data solicitada. Isso não quer dizer que sejamos alheios aos problemas eventualmente ocasionados, tomando as devidas providências que estejam ao nosso alcance. Se desejar que seu pedido seja enviado com embrulho para presente, nos informe antes de finalizar seu pedido. O valor será ajustado no valor total de sua compra. Não aceitamos devolução e não aceitamos trocas. Antes de finalizar seu pedido, leia atentamente a descrição do produtos e faça boas compras. Ateliê Estação Felicidade
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