Essencial Personalização

Políticas da loja

POLITICA DA LOJA Seja bem vindo a nossa loja e leia com atenção as politicas da loja. *- ATENÇÃO-* AO VOCÊ FAZER AS SUAS COMPRAS O CLIENTE ESTA ACEITANDO AS POLITICAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO SENDO QUESTIONADO APÓS A COMPRA. HORÁRIO DE ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 9:00 ÀS 18:00 EM DIAS ÚTEIS. *NÃO FAÇA AS COMPRA SE TIVER DÚVIDAS , SERÁ UM PRAZER RESPONDÊ-LAS TODAS ELAS * NÃO REALIZE SUA COMPRA CASO O PRAZO ULTRAPASSE A DATA DA SUA FESTA. Não adiantamos pedidos. * AS ARTES: Produzimos os personalizados conforme o anúncio. acrescentamos somente o nome e idade, quando enviado no tempo hábil para a produção. Não enviamos artes para aprovação. * CASO QUERIA PERSONALIZAR OS PRODUTOS LOGO APÓS A COMPRA NOS INFORME: - NOME - IDADE - E A DATA DO EVENTO( não será colocada nos produtos e somente para controle de envio) - PAGAMENTOS E ENVIOS * Após o cliente efetuar a compra pelo site e deve fazer o pagamento. Caso não o faça o pagamento o pedido será cancelado . *SE ATENTE AO PRAZO DE PRODUÇÃO, o frete é feito pelo Elo 7. Você deverá observar a data prevista para a entrega dada por eles ao colocar os itens no carrinho. Não nos responsabilizamos por ERROS NO PREENCHIMENTO DO CEP E ENDEREÇO ERRADO, CASO O PRODUTO RETORNE A LOJA SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE ENTREGA. *NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DE VALORES CITADOS A CIMA. *A PRODUÇÃO SÓ SE INICIA APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. Os pedidos não concretizados será cancelado todo dia 08 de cada mês, mas se ainda tiver interesse no produto ele poderá ser reativado após o dia 08. NÂO REALIZAMOS TROCAS- Produtos produzidos conforme a compra e entregues ao cliente, não podem ser trocados por se tratarem de um produto personalizado.( Trocamos caso haja algum erro da loja). Não nos responsabilizamos com atrasos, mas damos suporte e acompanhamento e abertura de reclamação. Logo após receber sua encomenda favor conferir o seu pedido em quantidade e personalização, as reclamações será aceitas até 7 dias corridos do recebimento. *CASO OS PRODUTOS CHEGUE APÓS A DATA DO EVENTO POR ATRASO DA ENTREGA O CLIENTE DEVE *DEVOLVER A MERCADORIA PARA A LOJA, ASSIM SERÁ FEITO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO. ( não é permitido o comprador ficar com o produto e ainda pedir o estorno ) *NÃO SERÁ ACEITO O ESTORNO QUANDO O CLIENTE NÃO INFORMAR A DATA DA FESTA OU DEMORA PARA ENVIAR OS DADOS E O PEDIDO JÁ TENHA SIDO ENVIADO E CHEGUE DEPOIS DO EVENTO - A LOJA NÃO TEM CULPA POIS CUMPRIU TODOS OS PRAZOS. * AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS PELA LOJA, NÃO PODENDO SER QUESTIONADA APÓS A COMPRA. * NÃO REALIZE SUA COMPRA CASO O PRAZO ULTRAPASSE A DATA DA SUA FESTA. Não adiantamos pedidos. ATENCIOSAMENTE ESSENCIAL PERSONALIZAÇÃO.