GosteiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3982)
Estampe Sua Marca
São Paulo - SPDesde 2014
Veio tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimo!Ver detalhes da avaliação
A minha avaliação é positiva apenas para o produto, foi o que enviado o que eu comprei, com a arte que foi aprovada,
Massss o tempo para chegar, foi absurdo, paguei o boleto dia 13 /12/2017, só foi postado no dia 15/01/2018 - 9 dias antes do evento, mesmo eu pedindo uma atenção explicando que as datas e prazos estavam muito apertados a empresa utilizou todo o prazo de 25 dias !!!!!! eu só pude retirar no correio... porque não foi entregue na minha residencia 23/02/2018 1 mês apos a data do evento do meu filho, uma incompetência completa dos correio desse pais, uma VERGONHA !!!!!
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Entendemos sua indignação, é muito complicado depender do sistema do Pais. Também dependemos dele, temos fornecedores que também depende de outros. Por isto estipulamos um prazo de produção. no seu caso utilizamos um prazo de 21 dias uteis, 4 antes do tempo informado a voce no ato da compra. Infelizmente não conseguimos adiantar mais devido as razoes citadas acima. A escolha do frete via PAC também impactou bastante no atraso da entrega visto que o estado do Rio de Janeiro tem serias restrições. Pedimos sinceras desculpas
Ótima.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Não me atentei ao material do chinelo, portanto, estava esperando uma coisa e veio outra diferente do que eu tinha em mente, mas não foi erro da loja. O chinelo é de material bem simples e não é pintada a estampa e sim colado um tecido. No mais, acredito que pelo preço o chinelo atende.Ver detalhes da avaliação
Boa qualidade do produtoVer detalhes da avaliação
Qualidade muito a desejar, tamanhos muito divergentes . Não gostei , comprei 80 e estou decepcionada
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É um produto personalizado, não de prateleira, sentimos muito pela sua insatisfação. Entendo sua expectativa quanto ao produto, porém deixamos bem claro que os chinelos são de fabricação própria e com ótimo custo beneficio, visto que um chinelo de qualidade superior (havaianas)custa em média 6x mais do que o preço pago. , estamos batendo firme na qualidade para entender o que houve. Nossa loja têm em média 99% de avaliações positivas, no que tange a qualidade que se refere a lembrancinhas e não chinelos do dia-a-dia. Todas as informações estão no descritivo e todas as dúvidas foram tiradas. Infelizmente não conseguimos atingir sua expectativa. Estamos a disposição.
Ótima compra ,recebi tudo conforme o combinadoVer detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, e chinelos vieram como solicitei.Ver detalhes da avaliação
Produto Bom.Ver detalhes da avaliação
carina avaliou Chinelo Star Wars - Aniversário.
Produtos maravilhosos! Super indico.Ver detalhes da avaliação
Recebi os produtos. São lindosVer detalhes da avaliação
Lindo e chegou antes do prazoVer detalhes da avaliação
Péssimos. Falta compromisso. Não entregam no prazo, não cumprem o que é combinado. Total falta de respeito. respeito festa do meu filho vai ficar sem a lembrancinha por causa destes péssimos profissionais.. a dona da loja Adriana ainda finge não ser a dona quando a gente liga para poder resolver e tenta a passar por empregada da loja.....
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-Cliente pagou o pedido em 20/02;Enviamos o link de urgência para a compra e a mesma foi realizada no pedido de 20 dias.E escolhido como forma de entrega PAC via correio(11 dias úteis para entrega)
-Urgência contratada dia 23/02 para Fabricação em 7 dias úteis. Ao percebermos que o cliente não se atentou que o frete escolhido foi PAC.pois temos como precedente a leitura do anúncio por parte do cliente. Nos comprometemos a postar hoje o pedido para cumprir nossa parte, e informamos a cliente sobre a escolha do frete.A Cliente em questão solicitou ao esposo que ligasse para a loja a funcionaria tentou resolver porém na negativa por parte do cliente , nos comprometemos a devolver imediatamente todos os valores pagos.
TIVE ALGUNS PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO, POREM CHEGOU TUDO CORRETO.Ver detalhes da avaliação
Minha compra foi cancelada, gostaria de saber como sera feito o estorno para meu cartão.
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Seu reembolso foi feito no ato do cancelamento ,. e já foi passada a referência do mesmo.Código de reeembolso REF-C08XFERJWLS3. A mesma foi realizada dia 19/02. Inclusive você foi informada na mesma data do reembolso. Não entendemos o intuito de sua avaliação.
Primeiramente gostaria de esclarecer que não gosto de maneira alguma de fazer avaliações negativas, mas levando em consideração o ocorrido se eu tivesse lido algum comentário que colocasse em dúvida a credibilidade do fornecedor com certeza eu teria tido mais cautela. Porém, para o fim esperado (apenas uma lembrancinha para os padrinhos do meu casamento usarem na hora) tive êxito na compra, os convidados gostaram da ideia. Ficou faltando um par de chinelos masculinos, não sei bem se o erro foi nosso na contagem ou da empresa que enviou, mas conseguimos resolver e deu pra relevar.
Meu pagamento foi confirmado dia 14/12 e foi dito que no dia 02/01 mandariam a arte no dia seguinte para a minha aprovação e postariam nos Correios até o dia 11/01. A arte foi enviada no dia 20/01 e eu pedi que alterassem a fonte, coisa à toa mesmo mas que pra mim faria diferença, reenviaram a arte no dia 23/01 e somente no dia 30/01 postaram no Correio. Meu casamento foi no dia 17/02, então imaginem que o coração começava a acelerar. Entrei em contato com a loja sobre o tempo de produção e disseram, sem muita cortesia, que eram 26 dias úteis (deu no dia 19/01). No dia 04/02 tive um momento infeliz: o sistema travou enquanto eu procurava o código de rastreio e quando voltou saiu realizando os comandos, apertando, para a minha infelicidade, que eu havia recebido o produto. Pensa no desespero! Mas me acalmei e entrei em contato com um amigo que trabalha nos Correios da minha cidade para que ele me esclarecesse se eu teria algum problema, ele me acalmou.
No dia 15/02 (DOIS DIAS ANTES DO MEU CASAMENTO) fui atrás, se eu esperasse entregar na minha casa era bem provável que seria no dia ou após meu casamento, graças a Deus e à esse amigo conseguiram encontrar minha encomenda e levaram até minha casa.
Olha, eu havia perguntado para o pessoal da loja se chegaria a tempo. Uso o chinelo que comprei pra mim também, gostei deles e espero que isso tenha acontecido apenas comigo, não tive muita sorte.
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O pedido da Júlia foi feito no prazo de produção de 25 dias úteis .Nós realmente tivemos um problema com fornecedor e houve sim um atraso de nossa parte na postagem do mesmo.
Houve após o envio da arte algumas modificações na arte que levou um tempo para serem feitas , sendo a postagem feita na data informada.
Sobre a credibilidade da loja , como todo fornecedor , que depende de outro fornecedor e infelizmente de um serviço de entrega o qual ficamos reféns e que nem sempre cumpre prazos e isso informado em nosso descritivo. A grande maioria dos percalços são contornados.
Sentimos muito Júlia por todo esse transtorno, estamos nos desdobrando dentro das possibilidade de uma pequena empresa para que ocorrência como a sua não se repita.
