Enxovita Comércio

Políticas da loja

Prazos de produção e entrega; O tempo necessário para a postagem do produto está especificado na descrição sendo que o a entrega é pertencente aos correios. Se você fizer uma compra fora de um estabelecimento comercial, seja pela internet ou por catálogos, o CDC garante o direito de arrependimento, já que você não teve oportunidade de avaliar o produto em mãos. Dessa forma, você terá 7 dias, a partir da data de recebimento, para avaliar se o produto recebido atende às suas expectativas. Antes desse prazo, você pode desistir da compra e receber seu dinheiro de volta, sem que tenha que arcar com qualquer custo, inclusive de frete e outras taxas. Trocas e devoluções; Para cancelamentos por arrependimento é necessário a recusa do produto caso ainda esteja em transporte para seu destino e caso tenha recebido é necessário que ele retorne na mesmas embalagem evitando assim preços contraditórios no fretes. Defeito de fabricação; caso tenha gostado do produto mas por algum motivo umas sofreu algum defeito de fabricação, a solicitação é a mesma de troca ou devolução, visto que poderá ser solicitado a troca parcial do produto se assim for de consentimento mutuo. Prazo para devolução; por arrependimento, defeito de fabricação, recebimento com variações e outros motivos, 7 dias para solicitar cancelamento, troca ou devoluções. Além dos 7 dias, por defeito de fabricação o processo de troca é mais simplificado sendo necessário provas de que não houve má uso do produto por meio de fotos e contato direto com nosso departamento de trocas para um análise do caso em específico.