Políticas da loja
***Por favor, apenas efetue a compra SE CONCORDAR com as Políticas da Loja!*** - Aguardamos a confirmação do pagamento para iniciar a produção da sua encomenda. - Se depois de 5 dias você não confirmar o seu pagamento, ele será cancelado automaticamente. - Todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, portanto seu prazo de produção varia. Verifique na descrição do produto que deseja adquirir o seu prazo de confecção. - A Enveloparia - Mimos e Agrados não autoriza a reprodução, venda ou revenda de nenhum de seus produtos virtuais ou físicos, sem prévia autorização! - A entrega do produto pode ser feita pelos Correios (PAC, Sedex ou E-sedex ? comprados pelo Elo7 com desconto) ou mediante retirada no local de produção. Qualquer outro meio de entrega deverá ser previamente combinado e analisado pelo vendedor. - Ao prazo de produção da peça é necessário acrescentar o prazo de entregas dos Correios, quando for o caso. - ***************NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER EVENTUAL ATRASO DOS CORREIOS NA ENTREGA, DESDE QUE O PRODUTO TENHA SIDO POSTADO POR NÓS DENTRO DO PRAZO COMBINADO. FICAMOS, PORTANTO, ISENTOS DE QUALQUER CULPA E DESOBRIGADOS A RECEBER DE VOLTA O PRODUTO PERSONALIZADO OU A ARCAR COM QUALQUER DESPESA FINANCEIRA.*************** - Você deve conferir todos os seus dados antes de efetuar a compra, pois, caso o seu cadastro esteja com os dados errados, o reenvio deverá ser pago por você (valor do frete sem o desconto). - Assim que a mercadoria for postada nos Correios, você receberá um código para rastreio do seu produto. - Trocas só serão feitas se o produto apresentar algum defeito de fabricação. Qualquer problema ocasionado durante o transporte da mercadoria, isto é, depois de ser postada nos Correios, não são de nossa responsabilidade. Para ressarcimento, o cliente deverá consultar os Correios. - Em caso de devolução dos correios por motivo de ausência de destinatário ou qualquer outro motivo que não tenha sido causado por falha da empresa, um novo frete será de responsabilidade do comprador. Esse novo frete não estará coberto pelo desconto oferecido pelo Elo7, devendo então o comprador pagar o valor íntegro cobrado pelos correios. - Em caso de trocas, o frete é por conta do comprador. - Como nossos produtos são personalizados, não aceitamos devoluções. - Reservamo-nos o direito de fazer alterações gramaticais, de espaçamento, ou de outra natureza que comprometa a qualidade do produto a ser enviado. - A fim de garantir a qualidade do produto, podemos enviá-lo na condição de pré montagem em alguns casos. E solicitamos ao cliente a finalização. - Todas as artes, são de nossa propriedade intelectual e não podem ser reeditadas, reproduzidas ou vendidas.
***Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8:30 às 18 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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