Políticas da loja
Antes de EFETUAR a sua COMPRA, leia ATENTAMENTE a POLÍTICA da loja ENFEITA FESTA
Lembramos que após EFETUADO o pedido, você estará CONCORDANDO com todos os TERMOS e os mesmos servem como um CONTRATO para ambas as partes.
**LEIA todo o ANÚNCIO do PRODUTO que pretende COMPRAR e certifique-se que SERVE para o equipamento de corte (PLOTTER) que possui.***
**Uma vez que o LINK tenha sido ENVIADO, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO de VALORES por EQUÍVOCOS.
**NÃO TEMOS SUPORTE de INFORMÁTICA, do PROGRAMA STUDIO, da SILHOUETTE ou de QUALQUER outro PROGRAMA UTILIZADO.
**Ao adquirir o ARQUIVO DE CORTE, deverá ter conhecimento de como utilizá-lo no seu equipamento de corte.
**Nossos arquivos são desenvolvidos e testados para o TAMANHO que está na descrição do anúncio do mesmo.
**NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por defeitos no produto final causados por ALTERAÇÕES FEITAS NO TAMANHO E NA ESTRUTURA DOS ARQUIVOS ORIGINAIS.
PRODUTOS VIRTUAIS
(Kits Digitais, arquivos de corte, etc)
1-LICENÇA DE USO
-Todos os arquivos ENFEITA FESTA são desenvolvidos por nós.
-Arquivos ENFEITA FESTA são vendidos somente e exclusivamente através da página oficial no Facebook e da loja ENFEITA FESTA no site Elo7.
-É Expressamente proibido copiar, doar, compartilhar, distribuir ou vender os arquivos ENFEITA FESTA seja por meio eletrônico (através da internet) ou salvos em qualquer mídia física (CD, DVD, Blue-Ray, Pendrive ou qualquer outra.)
-A COMPRA dos ARQUIVOS permite SOMENTE a VENDA da PEÇA FÍSICA ou seja, você poderá usá-los para fins comerciais apenas na forma de PRODUTO ACABADO.
-Poderá personalizar como quiser cada produto, cortar, colar, montar e vender ele PRONTO.
-A COMPRA dos arquivos não dá o direito de modificá-los e vender, doar, compartilhar os arquivos como criação sua.
-A COMPRA DOS ARQUIVOS NÃO CONCEDE PERMISSÃO/LICENÇA para serem DISTRIBUÍDOS/VENDIDOS em DRIVES, SITES, GRUPOS E/OU COLETIVAS
-As FOTOS de divulgação da ENFEITA FESTA são de nossa AUTORIA e não podem ser ALTERADAS e/ou UTILIZADAS sem permissão.
*Não compartilhe arquivos que você comprou, VALORIZE o nosso trabalho e o SEU investimento.
*Pirataria é crime.
2-FORMA de ENVIO
-Exclusivamente por E-MAIL. Nenhum material será enviado pelo CORREIO.
-O envio será feito para seu E-MAIL CADASTRADO no ELO7 (pois esse é o único banco de dados que temos acesso APÓS o pagamento)
-Caso necessite que o envio seja feito para OUTRO E-MAIL, deverá informar NO MOMENTO que EFETUAR o PAGAMENTO.
-Caso não localize o e-mail é necessário que nos avise DENTRO do PRAZO de VALIDADE do LINK, que VALERÁ a partir da confirmação do envio do PEDIDO, feita no CHAT.
-Passado esse PRAZO não será feito REENVIO de pedidos.
-O e-mail enviado por nós entrará via "We Transfer" ou "From Smash" pois esses são os sites de transferência que utilizamos.
-Para facilitar a localização do nosso e-mail, basta colocar na LUPINHA do gerenciador do seu e-mail "We Transfer" ou "From Smash".
-No e-mail recebido constará um LINK para DOWNLOAD que direcionará automaticamente para o site onde estarão os arquivos prontos para serem transferidos e salvos no seu computador.
-A validade do LINK é de 6 dias, contados a partir da data de envio.
-Assim que for redirecionado ao site de transferência, basta clicar onde diz DOWNLOAD e escolher o local do seu computador onde quer que sejam salvos os arquivos.
-Os arquivos são enviados compactados. Para descompactá-los DEVERÁ usar programas gratuitos como o WinRAR ou WinZip.
-Os arquivos depois de salvos no seu computador não EXPIRAM e não perdem a validade.
-Considere sempre fazer um BACKUP dos mesmos para ter uma cópia no caso de perda de HD, arquivo corrompido, etc.
-Não nos responsabilizamos em caso de perda do arquivo.
3-PRAZOS DE ENVIO
-Arquivos disponíveis na loja - em até 24 HORAS ÚTEIS, após a confirmação do pagamento.
-Desenvolvimentos - em 7 DIAS ÚTEIS ou conforme o COMBINADO no pedido - prazo contado SOMENTE APÓS a CONFIRMAÇÃO do PAGAMENTO
4-PAGAMENTO
-Pedidos com pagamento não confirmado em 5 dias úteis serão CANCELADOS sem aviso prévio a fim de evitar cobranças indevidas para a loja.
-Caso necessite dos arquivos com URGÊNCIA, a melhor opção para pagamento é com PIX, pois o Elo7 libera rapidamente.
-O Elo7 só libera o envio após COMPENSADO pagamento por BOLETOS.
-O envio do comprovante de pagamento no CHAT não libera nosso acesso aos dados para poder fazer o envio. Isso é feito UNICAMENTE pelo ELO7.
-Todo e qualquer dado enviado via chat antes da liberação do pagamento é OCULTADO pelo ELO7.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO
Segunda a Sexta das 9h às 19h
Sábados, Domingos e Feriados - Envio conforme DISPONIBILIDADE DE CONEXÃO ou SOMENTE no próximo dia ÚTIL.
NÃO TEMOS ATENDIMENTO NO CHAT E NO WHATSAPP DOMINGOS E FERIADOS
SÁBADOS SOMENTE conforme DISPONIBILIDADE DE CONEXÃO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Enfeita Festa
SobrePolíticas da loja
Antes de EFETUAR a sua COMPRA, leia ATENTAMENTE a POLÍTICA da loja ENFEITA FESTA Lembramos que após EFETUADO o pedido, você estará CONCORDANDO com todos os TERMOS e os mesmos servem como um CONTRATO para ambas as partes. **LEIA todo o ANÚNCIO do PRODUTO que pretende COMPRAR e certifique-se que SERVE para o equipamento de corte (PLOTTER) que possui.*** **Uma vez que o LINK tenha sido ENVIADO, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO de VALORES por EQUÍVOCOS. **NÃO TEMOS SUPORTE de INFORMÁTICA, do PROGRAMA STUDIO, da SILHOUETTE ou de QUALQUER outro PROGRAMA UTILIZADO. **Ao adquirir o ARQUIVO DE CORTE, deverá ter conhecimento de como utilizá-lo no seu equipamento de corte. **Nossos arquivos são desenvolvidos e testados para o TAMANHO que está na descrição do anúncio do mesmo. **NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por defeitos no produto final causados por ALTERAÇÕES FEITAS NO TAMANHO E NA ESTRUTURA DOS ARQUIVOS ORIGINAIS. PRODUTOS VIRTUAIS (Kits Digitais, arquivos de corte, etc) 1-LICENÇA DE USO -Todos os arquivos ENFEITA FESTA são desenvolvidos por nós. -Arquivos ENFEITA FESTA são vendidos somente e exclusivamente através da página oficial no Facebook e da loja ENFEITA FESTA no site Elo7. -É Expressamente proibido copiar, doar, compartilhar, distribuir ou vender os arquivos ENFEITA FESTA seja por meio eletrônico (através da internet) ou salvos em qualquer mídia física (CD, DVD, Blue-Ray, Pendrive ou qualquer outra.) -A COMPRA dos ARQUIVOS permite SOMENTE a VENDA da PEÇA FÍSICA ou seja, você poderá usá-los para fins comerciais apenas na forma de PRODUTO ACABADO. -Poderá personalizar como quiser cada produto, cortar, colar, montar e vender ele PRONTO. -A COMPRA dos arquivos não dá o direito de modificá-los e vender, doar, compartilhar os arquivos como criação sua. -A COMPRA DOS ARQUIVOS NÃO CONCEDE PERMISSÃO/LICENÇA para serem DISTRIBUÍDOS/VENDIDOS em DRIVES, SITES, GRUPOS E/OU COLETIVAS -As FOTOS de divulgação da ENFEITA FESTA são de nossa AUTORIA e não podem ser ALTERADAS e/ou UTILIZADAS sem permissão. *Não compartilhe arquivos que você comprou, VALORIZE o nosso trabalho e o SEU investimento. *Pirataria é crime. 2-FORMA de ENVIO -Exclusivamente por E-MAIL. Nenhum material será enviado pelo CORREIO. -O envio será feito para seu E-MAIL CADASTRADO no ELO7 (pois esse é o único banco de dados que temos acesso APÓS o pagamento) -Caso necessite que o envio seja feito para OUTRO E-MAIL, deverá informar NO MOMENTO que EFETUAR o PAGAMENTO. -Caso não localize o e-mail é necessário que nos avise DENTRO do PRAZO de VALIDADE do LINK, que VALERÁ a partir da confirmação do envio do PEDIDO, feita no CHAT. -Passado esse PRAZO não será feito REENVIO de pedidos. -O e-mail enviado por nós entrará via "We Transfer" ou "From Smash" pois esses são os sites de transferência que utilizamos. -Para facilitar a localização do nosso e-mail, basta colocar na LUPINHA do gerenciador do seu e-mail "We Transfer" ou "From Smash". -No e-mail recebido constará um LINK para DOWNLOAD que direcionará automaticamente para o site onde estarão os arquivos prontos para serem transferidos e salvos no seu computador. -A validade do LINK é de 6 dias, contados a partir da data de envio. -Assim que for redirecionado ao site de transferência, basta clicar onde diz DOWNLOAD e escolher o local do seu computador onde quer que sejam salvos os arquivos. -Os arquivos são enviados compactados. Para descompactá-los DEVERÁ usar programas gratuitos como o WinRAR ou WinZip. -Os arquivos depois de salvos no seu computador não EXPIRAM e não perdem a validade. -Considere sempre fazer um BACKUP dos mesmos para ter uma cópia no caso de perda de HD, arquivo corrompido, etc. -Não nos responsabilizamos em caso de perda do arquivo. 3-PRAZOS DE ENVIO -Arquivos disponíveis na loja - em até 24 HORAS ÚTEIS, após a confirmação do pagamento. -Desenvolvimentos - em 7 DIAS ÚTEIS ou conforme o COMBINADO no pedido - prazo contado SOMENTE APÓS a CONFIRMAÇÃO do PAGAMENTO 4-PAGAMENTO -Pedidos com pagamento não confirmado em 5 dias úteis serão CANCELADOS sem aviso prévio a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. -Caso necessite dos arquivos com URGÊNCIA, a melhor opção para pagamento é com PIX, pois o Elo7 libera rapidamente. -O Elo7 só libera o envio após COMPENSADO pagamento por BOLETOS. -O envio do comprovante de pagamento no CHAT não libera nosso acesso aos dados para poder fazer o envio. Isso é feito UNICAMENTE pelo ELO7. -Todo e qualquer dado enviado via chat antes da liberação do pagamento é OCULTADO pelo ELO7. HORÁRIOS DE ATENDIMENTO Segunda a Sexta das 9h às 19h Sábados, Domingos e Feriados - Envio conforme DISPONIBILIDADE DE CONEXÃO ou SOMENTE no próximo dia ÚTIL. NÃO TEMOS ATENDIMENTO NO CHAT E NO WHATSAPP DOMINGOS E FERIADOS SÁBADOS SOMENTE conforme DISPONIBILIDADE DE CONEXÃO.
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