Encantti personalizados

Políticas da loja

Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1. Verificar os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2. Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios ( Sedex, Pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega, e envio é de responsabilidade do cliente. Cabendo a este, realizar as reclamações por problemas, como atraso ou quaisquer outros vindos dos Correios. 3. Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Caso não haja confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 4. As peças serão confeccionadas idênticas as fotos, sendo, desnecessário envio da arte para aprovação. 5. Nossas peças são enviadas semi-montadas. 6. O cliente deverá informar no ato da compra, nome e idade, para personalização do seu produto. 7. Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custos, ou devolução do valor do item errado. 8. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento, entenderemos que você concorda com a descrição, e com as nossas políticas. 9. Após efetuado o pagamento, o prazo da desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes, e que as peças são confeccionadas de forma única e exclusiva para o mesmo. Agradecemos à preferência, e desejamos boas compras.