Elyra Ilustração | cenários e paisagens

Políticas da loja

Todas as ilustrações são feitas sob encomenda, com base nas preferências e referências enviadas pelo cliente. O prazo de criação varia de 5 a 15 dias úteis, dependendo da complexidade e da demanda do momento. Antes da finalização, o cliente pode acompanhar uma prévia para ajustes simples (como cores e pequenos detalhes). Ilustrações digitais são entregues por e-mail ou link de download, no formato combinado (JPEG, PNG ou PDF). Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após o início da produção, exceto em caso de erro da loja (como arquivo incorreto ou defeito na impressão). Se houver algum problema com o pedido, entre em contato em até 7 dias úteis após o recebimento ? sempre buscaremos uma solução amigável.