Elquadro

Políticas da loja

COMPRA SEGURA: - Compre com quem você confia! - Garantimos que o produto corresponde ao anunciado, seu dinheiro de volta em caso de problemas - Estamos sempre a disposição para dúvidas e prestação de qualquer auxilio referente a compra, tanto na venda quanto no pós venda. Nos certificamos que o cliente esteja sempre ciente do status do seu pedido! - Reputação positiva!! (confira as opiniões de outros compradores) Política de troca e devolução Para a devolução em caso de arrependimento ou desistência da compra, oferecemos o prazo de 07 dias corridos após o recebimento do produto, para prosseguir com a devolução, entre em contato conosco tendo em mãos o número do pedido através da nossa página de contato ou pelo e-mail [email protected] A restituição dos valores ou a troca dos produtos com defeito somente será processada após o recebimento e análise das condições do(s) mesmo(s). Após a aprovação da troca ou devolução, será gerado uma etiqueta de postagem para que o cliente devolva o produto nos Correios gratuitamente sem custos adicionais. Caso o produto esteja em perfeito estado, a compra será estornada integralmente sem nenhum custo ao cliente através do mesmo meio de pagamento no momento da compra. Caso seja constatado que o produto foi danificado por mal uso, a troca não será permitida e o produto será devolvido com frete a cobrar para o cliente. Não são aceitas devoluções de quadros personalizados devido a ser um produto onde a mensagem ou imagem foi criada por você. É um item customizado, feito especialmente para você, onde as regras de devolução/troca não se aplicam de acordo com o código de defesa do consumidor, sendo previsto para objetos personalizáveis.