Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Os produtos são feitos sob encomenda com muito carinho e atenção aos detalhes.
O prazo de produção varia conforme o modelo e a quantidade. Verifique essa informação na descrição do produto ou entre em contato antes da compra.
O envio é feito pela Transportadora ou Correios, com código de rastreamento fornecido após a postagem.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega depende da Transportadora ou dos Correios e da sua localidade.
Não me responsabilizo por eventuais atrasos da transportadora ou Correios, mas acompanho de perto e auxilio em qualquer situação.
PERSONALIZAÇÃO:
Alguns produtos podem ser personalizados (cores, detalhes, quantidade). Consulte a possibilidade antes da compra pelo chat.
CANCELAMENTO E TROCAS:
Por se tratarem de produtos artesanais e personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito.
Cancelamentos só serão aceitos dentro de 24h após o pedido, se ainda não tiver iniciado a produção.
ATENDIMENTO:
Estou à disposição para tirar dúvidas antes e após a compra.
O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Respostas rápidas sempre que possível!
SOBRE O MEU TRABALHO:
Todos os produtos são feitos à mão com muito amor, cuidado e dedicação. Cada peça é única!
Se você gostou do meu trabalho, fique à vontade para seguir a loja, favoritar os produtos e indicar para outras pessoas;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Elodeamor Crochê
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os produtos são feitos sob encomenda com muito carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção varia conforme o modelo e a quantidade. Verifique essa informação na descrição do produto ou entre em contato antes da compra. O envio é feito pela Transportadora ou Correios, com código de rastreamento fornecido após a postagem. PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega depende da Transportadora ou dos Correios e da sua localidade. Não me responsabilizo por eventuais atrasos da transportadora ou Correios, mas acompanho de perto e auxilio em qualquer situação. PERSONALIZAÇÃO: Alguns produtos podem ser personalizados (cores, detalhes, quantidade). Consulte a possibilidade antes da compra pelo chat. CANCELAMENTO E TROCAS: Por se tratarem de produtos artesanais e personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito. Cancelamentos só serão aceitos dentro de 24h após o pedido, se ainda não tiver iniciado a produção. ATENDIMENTO: Estou à disposição para tirar dúvidas antes e após a compra. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Respostas rápidas sempre que possível! SOBRE O MEU TRABALHO: Todos os produtos são feitos à mão com muito amor, cuidado e dedicação. Cada peça é única! Se você gostou do meu trabalho, fique à vontade para seguir a loja, favoritar os produtos e indicar para outras pessoas;)
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