Ellen Bazar Ateliê

Políticas da loja

Seja bem vinda a loja online. Somos um ateliê de noiva com venda online de acessórios e vestidos para noivas. Não temos nenhum produto a pronta entrega, apenas para encomenda. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Cada produto tem o seu prazo de produção. Antes da compra, verifique no anúncio se o produto chegará a tempo, verifique o tamanho, cor do produto, verifique se o endereço de entrega e dados estão corretos. FABRICAÇÃO: O produto só começará a ser fabricado após o pagamento ser efetuado. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Fazemos personalizações nos vestidos como: fechar um pouco o decote, colocar mangas curtas, etc... Mas antes, entre em contato conosco para ver se é possível. A personalização só será feita se antes da compra o cliente deixar claro qual o tipo de personalização. Toda personalização é sujeita a alteração de valor. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Só aceitamos o cancelamento de um produto até 24 horas após a compra. TROCAS E DEVOLUÇÕES: A devolução do produto é aceita apenas em caso de defeito comprovado na peça. Não realizamos trocas de um produto por outro, tenha certeza da sua compra para que isso não ocorra. NO ATO DA COMPRA, VOCÊ CONCORDA COM A NOSSA POLÍTICA DA LOJA. Dúvidas? Entre em contato conosco e responderemos o mais rápido possível. O Ellen Bazar Ateliê agradece a sua compreensão.