Elize Biojóias

Políticas da loja

Sobre a resina: As peças são, em sua maioria, feitas com resina, um produto extremamente leve e resistente, porém salientamos que são necessários alguns cuidados importantes para manter sua peça sempre bela como: - É muito importante evitar que o objeto fique exposto à luz solar por longos períodos, pois isso pode causar o seu amarelamento, mesmo em peças de cor; - A resina tem alta durabilidade, contudo, ela pode ser afetada quando exposta a altas temperaturas, podendo causar deformidades e a perda de brilho; - Evitar a queda das peças, pois isso pode causar riscos e rompimento. Sobre as peças: Nossas peças são feitas com correntes apenas banhadas, por isso, não possuem garantia. Porém, existem alguns cuidados que você pode tomar para aumentar sua durabilidade: - evite contato com cremes, maquiagem, perfumes, sabonete, água e produtos químicos; - Não utilize a sua peça durante a prática de esportes, na praia ou piscina; - Utilize a embalagem que você receberá para guardar suas peças individualmente em ambiente seco, separando as douradas das prateadas; - Para limpeza use uma flanela macia e seca. - Todo o processo da produção e fabricação das peças é artesanal! Por isso, algumas delas podem ter pequenas bolhas. Sobre o prazo de envio: Enviaremos seu produto em até 3 dias úteis e o prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Sobre prazo de resposta: Fique a vontade para nos contatar caso tenham qualquer dúvida! Trabalhamos em horário comercial das 9h às 18h de segunda a sexta-feira e a prazo máximo para o retorno da mensagem é de 24 horas. Sobre a compra: - Não esqueça de tirar todas as suas dúvidas antes de adquirir uma peça.