Veio quebrado
-
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua frustração ao receber uma peça quebrada ? sabemos o quanto isso é decepcionante. Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas peças de cerâmica são embaladas com muito cuidado e proteção, além de sinalizarmos a caixa como frágil. Ainda assim, por se tratar de um transporte terceirizado, infelizmente alguns imprevistos podem acontecer fora da nossa alçada. De qualquer forma, nos responsabilizamos pelo seu pedido e queremos que a sua experiência conosco seja a melhor possível. Já nos colocamos à disposição para enviar um pratinho novo para substituir a peça que chegou quebrada. Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para nós, e seguimos à disposição para resolver qualquer questão da melhor maneira ??
