Políticas da loja
* Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs e aos sábados das 10:00hs as 16:00hs.
* O tempo de resposta após a compra é de até 24 horas úteis.
* Nosso prazo de produção é de 05 a 07 dias úteis (à partir da data da compra) + data de postagem (1-2 dias úteis após a produção) + prazo de entrega dos correios/ Jadlog.
* Não antecipamos prazo de produção, portanto antes da compra verifique se os prazos informados (produção + data de postagem + prazo de entrega dos correios) atendem a sua necessidade.
* Não nos responsabilizamos e não aceitamos devolução do produto por eventuais atrasos na entrega por parte dos correios ou Jadlog.
* Não aceitamos devolução do produto por desistência ou consequência de atraso na entrega, e a loja não é responsável pelo reembolso do valor pago e sim os correios ou Jadlog que são responsáveis pela entrega.
*Produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados por essa razão NÃO ACEITAMOS devolução ou troca (consta no código de defesa do consumidor).
Nossos produtos são muito bem embalados, mas caso haja avarias no produto devido ao transporte, por favor nos comunique imediatamente e nos envie uma foto.
Confira atentamente seus dados de entrega, caso haja devolução do produto por endereço incompleto ou inválido, o comprador deverá efetuar novamente o pagamento do frete.
O frete para entrega ou devolução é de responsabilidade do comprador.
IMPORTANTE: Sempre enviamos um preview para aprovação ANTES da produção! E só damos continuidade a produção quando o preview é APROVADO. Por isso fiquem atentos ao site ou aplicativo da Elo7 para não prejudicar o prazo de produção!
I
Agradecemos pela sua compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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* Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs e aos sábados das 10:00hs as 16:00hs. * O tempo de resposta após a compra é de até 24 horas úteis. * Nosso prazo de produção é de 05 a 07 dias úteis (à partir da data da compra) + data de postagem (1-2 dias úteis após a produção) + prazo de entrega dos correios/ Jadlog. * Não antecipamos prazo de produção, portanto antes da compra verifique se os prazos informados (produção + data de postagem + prazo de entrega dos correios) atendem a sua necessidade. * Não nos responsabilizamos e não aceitamos devolução do produto por eventuais atrasos na entrega por parte dos correios ou Jadlog. * Não aceitamos devolução do produto por desistência ou consequência de atraso na entrega, e a loja não é responsável pelo reembolso do valor pago e sim os correios ou Jadlog que são responsáveis pela entrega. *Produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados por essa razão NÃO ACEITAMOS devolução ou troca (consta no código de defesa do consumidor). Nossos produtos são muito bem embalados, mas caso haja avarias no produto devido ao transporte, por favor nos comunique imediatamente e nos envie uma foto. Confira atentamente seus dados de entrega, caso haja devolução do produto por endereço incompleto ou inválido, o comprador deverá efetuar novamente o pagamento do frete. O frete para entrega ou devolução é de responsabilidade do comprador. IMPORTANTE: Sempre enviamos um preview para aprovação ANTES da produção! E só damos continuidade a produção quando o preview é APROVADO. Por isso fiquem atentos ao site ou aplicativo da Elo7 para não prejudicar o prazo de produção! I Agradecemos pela sua compra!
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