Elephant Paper

Políticas da loja

- Horário de atendimento: Segunda à sexta das 08h às 19h - Prazo de produção 10 a 15 dias úteis para agendas personalizadas 10 dias úteis para cadernos personalizados - Troca e devoluções Devolução: deverá ser feito em até 7 dias úteis e deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. Caso o produto já tiver sido enviado, os custos de envio deverão ser arcados pelo cliente. Prazo de reembolso: 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Troca: Caso o produto não esteja de acordo com o seu pedido, poderá solicitar a troca do produto. Deverá enviar novamente o produto para a loja, dependendo da situação da troca, o frete será arcado pela loja ou pelo cliente. Assim que o produto chegar a loja, informaremos os novos prazos de entrega ou reembolso. - Sobre os produtos 1. Os produtos são feitos manualmente. Assim que a arte /diagramação final for aprovado pelo cliente e entrar em produção não terá como fazer alterações. 2. A arte é enviada em jpeg ou pdf para o cliente verificar design, diagramação e ortografia. 3. As agendas seguem 3 modelos. Podem acrescentar páginas, porém terá um custo adicionais. 4. Não fazemos agendas diárias (1 página por dia)