HORÁRIO DE ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA DAS 9:00 A 18:00
MENSAGENS E EMAILS ENVIADOS PODERÃO DEMORAR ATE 48 HORAS PARA SEREM RESPONDIDAS.
LEIAM COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A COMPRA!!!
Peças exposta no site não são a pronta entrega.
Qualquer duvida com relação ao prazo ou urgência na entrega favor entrar em contato antes de efetuar a compra evitando assim transtornos.
CONFECCIONAMOS PEÇA SOB ENCOMENDA, ENVIE-NOS UM EMAIL COM SUA NECESSIDADE, FOTOS, ETC... QUE VEREMOS A POSSIBILIDADE DE CONFECCIONA-LA
PRAZO PARA CONFECÇÃO
Para bouquets mínimo de 30 úteis e máximo de 60 dias corridos dependendo da peça, favor consultar agenda de confecção.
Para tiara, porta-coques e head bands prazo entre 7 e 15 dias.
FRETE E ENTREGA
Frete sempre por conta do cliente.
O calculo é automático, escolha o(s) produtos(s) e informe o seu CEP, que o valor será calculado automaticamente. (Caso o valor do frete tenha ficado muito acima do esperado, solicite que o vendedor refaça o cálculo.)
As opções de envio: e-SEDEX*, SEDEX e PAC
Sedex: 24/48 horas - Pac: 5 a 15 dias úteis (da data de envio).
*apenas para compras via Moip para localidades que forneçam esta modalidade de entega.
POLITICA DE TROCA:
Em caso de defeito - a troca em caso de defeito é garantida pelo Art. 18 do CDC e o frete será por conta da Idéias em Fita.
Em caso de arrependimento - a troca é garantida pelo Art. 49 do CDC e o valor do frete e do produto reembolsado conforme normas de cada meio de pagamento.
Em caso de cor, modelo, tamanho,etc - a troca não é obrigatória segundo o CDC porém ela poderá ser feita mediante ao pagamento do frete e eventuais acréscimos que o produto poderá sofrer.
CANCELAMENTO DO PEDIDO
Os pedidos poderão ser cancelados a qualquer momento
Pelo Cliente:
*Pedidos não pagos: poderão ser cancelados sem qualquer ônus para ambas as parte
*Pedidos pagos:
Pelo Moip - poderão ser cancelados e o valor será reembolsado com o ônus (desconto) da taxa cobrada pelo administrador do recebimento, no caso o Moip.
Através de Deposito em Conta: poderão ser cancelados e o valor reembolsado será com ônus (desconto) do valor da taxa referente a devolução do valor ja pago de 10%
Pelo Vendedor:
Os pedidos feitos e não concretizados (pago) num prazo de 7 dias serão automaticamente cancelados;
Qualquer outra duvida poderá ser esclarecida enviando mensagem pelo botão "Contatar Vendedor"
ELENIR BERNAL PEDRA DE LIMA SOUZA
HORÁRIO DE ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA DAS 9:00 A 18:00 MENSAGENS E EMAILS ENVIADOS PODERÃO DEMORAR ATE 48 HORAS PARA SEREM RESPONDIDAS. LEIAM COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A COMPRA!!! Peças exposta no site não são a pronta entrega. Qualquer duvida com relação ao prazo ou urgência na entrega favor entrar em contato antes de efetuar a compra evitando assim transtornos. CONFECCIONAMOS PEÇA SOB ENCOMENDA, ENVIE-NOS UM EMAIL COM SUA NECESSIDADE, FOTOS, ETC... QUE VEREMOS A POSSIBILIDADE DE CONFECCIONA-LA PRAZO PARA CONFECÇÃO Para bouquets mínimo de 30 úteis e máximo de 60 dias corridos dependendo da peça, favor consultar agenda de confecção. Para tiara, porta-coques e head bands prazo entre 7 e 15 dias. FRETE E ENTREGA Frete sempre por conta do cliente. O calculo é automático, escolha o(s) produtos(s) e informe o seu CEP, que o valor será calculado automaticamente. (Caso o valor do frete tenha ficado muito acima do esperado, solicite que o vendedor refaça o cálculo.) As opções de envio: e-SEDEX*, SEDEX e PAC Sedex: 24/48 horas - Pac: 5 a 15 dias úteis (da data de envio). *apenas para compras via Moip para localidades que forneçam esta modalidade de entega. POLITICA DE TROCA: Em caso de defeito - a troca em caso de defeito é garantida pelo Art. 18 do CDC e o frete será por conta da Idéias em Fita. Em caso de arrependimento - a troca é garantida pelo Art. 49 do CDC e o valor do frete e do produto reembolsado conforme normas de cada meio de pagamento. Em caso de cor, modelo, tamanho,etc - a troca não é obrigatória segundo o CDC porém ela poderá ser feita mediante ao pagamento do frete e eventuais acréscimos que o produto poderá sofrer. CANCELAMENTO DO PEDIDO Os pedidos poderão ser cancelados a qualquer momento Pelo Cliente: *Pedidos não pagos: poderão ser cancelados sem qualquer ônus para ambas as parte *Pedidos pagos: Pelo Moip - poderão ser cancelados e o valor será reembolsado com o ônus (desconto) da taxa cobrada pelo administrador do recebimento, no caso o Moip. Através de Deposito em Conta: poderão ser cancelados e o valor reembolsado será com ônus (desconto) do valor da taxa referente a devolução do valor ja pago de 10% Pelo Vendedor: Os pedidos feitos e não concretizados (pago) num prazo de 7 dias serão automaticamente cancelados; Qualquer outra duvida poderá ser esclarecida enviando mensagem pelo botão "Contatar Vendedor"