Políticas da loja
Para que não haja dúvidas quando fechar o pedido, leia atentamente a nossa política. É um prazer te atender e esperamos que tenha clareza e transparência em nossa negociação.
1-Envio: O prazo para confecção estará descrito na página de cada produto. Caso seu item contenha dados pessoais (como nome, idade etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que forem nos enviados. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. A partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha,
As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas, exceto em Kit da linha luxo, que são enviados semi-montados. O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de Kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas
Caso não encontre o tema de sua festa ou queira uma arte diferente, entre em contato conosco para que possamos atender o seu pedido. Será um prazer realizar um novo tema. Não cobraremos taxas extras, somente o prazo será acrescido 20 dias úteis ao prazo cadastrado. Caso seja necessário prolongar esse prazo avisaremos com antecedência, antes da compra ser efetuada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Para que não haja dúvidas quando fechar o pedido, leia atentamente a nossa política. É um prazer te atender e esperamos que tenha clareza e transparência em nossa negociação. 1-Envio: O prazo para confecção estará descrito na página de cada produto. Caso seu item contenha dados pessoais (como nome, idade etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que forem nos enviados. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. A partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas, exceto em Kit da linha luxo, que são enviados semi-montados. O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de Kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas Caso não encontre o tema de sua festa ou queira uma arte diferente, entre em contato conosco para que possamos atender o seu pedido. Será um prazer realizar um novo tema. Não cobraremos taxas extras, somente o prazo será acrescido 20 dias úteis ao prazo cadastrado. Caso seja necessário prolongar esse prazo avisaremos com antecedência, antes da compra ser efetuada.
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