Avaliações da loja (1577)

KARLA MURIEL avaliou Tiara Noivinha Mod 1 - Chá de lingerie.

09/05/2017

Recebi, tudo certo

Bárbara Michelline avaliou Amor Perfeito - Floral Elegante - Lembrancinha de casamento.

07/05/2017

Deu tudo certo, o produto chegou exatamente como foi combinado, os casinhos são lindos, super recomendo

Geny Celi Alves Cabral avaliou Correio Elegante - Charraiá - Festa Junina da Escola.

05/05/2017

excelente produto com acabamento perfeito

Bianca Mariano avaliou Bandeirola - Romântico - Nossas bodas de papel.

04/05/2017

Gostei

Bruna Pontes Petschat avaliou 60 Topper de doce - Chá Bar - Decoração Chá Bar.

03/05/2017

Atendimento? ótimo, produtos ótimos bem acabados e super delicados!

Cláudia Santos avaliou Chapeuzinho de palha - Charraiá - Festa.

03/05/2017

Muito fofo! Vendedora atenciosa

LAURA SAYDA BERTOLA VIEIRA avaliou Para Colorir - Delicado - Casamento.

02/05/2017

Tudo muito lindo e caprichoso :)

Carol Emerenciano avaliou Painel - Charraiá - para mim mesma. chá de panela.

30/04/2017

Recomendo qualidade atendimento impecaveis!

Carol Emerenciano avaliou Porta Retrato Hashtag - Charraiá - para mim mesma. chá de panela.

30/04/2017

Amei, vou comprar mais coisas. trabalho excelente e produtos maravilhosos! recomendo !

Beatriz Fonseca de Andrade avaliou Caderno de Receitas - Chá de Panela - Presente para a minha pessoa.

25/04/2017

Ótimo! Vendedora atenciosa, produto super bem produzido. Estou completamente apaixonada pelo meu caderno!

Valéria Cristina Leite avaliou Kit Mini Cavalete Plaquinha foto Diverta - casamento filho.

25/04/2017

Perfeito!!!

Anabele Olindo avaliou Cardápio - Rústico Romântico - Cardápio para casamento.

25/04/2017

QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO SOBRE A LOJA ELE&ELA
FIZ O PEDIDO DOS CARDÁPIO DO MEU CASAMENTO NO DIA 02/04 DEPOIS DO PAGAMENTO CONFIRMADO VENDEDOR MANDOU P IMPRESSAO SEM APROVOCAO DA ARTE, A QUAL ESTAVA ERRADA O QUE ATRASOU O ENVIO, NAO INFORMOU NEM CONSULTOU SOBRE O TIPO DE ENVIO E DECIDIU POR SI SO ENVIAR POR CARTA REGISTRADA. POIS BEM O PRODUTO NAO CHEGANDO ENTREI EM CONTATO COM O VENDEDOR QUE DEMOROU A RESPONDER ENFIM RESPONDENDO QUE CHEGARIA EM 4DIAS UTEIS. HJ JA É DIA 25 E O PRODUTO NÃO CHEGOU.MEU CASAMENTO É SEMANA QUE VEM E PRECISA DESSES CARDAPIOS NA SEMANA PASSADA P PERSONALIZAÇÃO. O VENDEDOR SE RECUSA A FAZER O ESTORNO DO PAGAMENTO, PORTANTO VOU TER QUE PAGAR MAIS UMA VEZ P FAZER EM OUTRA GRÁFICA CASO AINDA HAJA TEMPO. BRINCAR COM PRAZOS EM CASAMENTO É UMA
FALTA MUITA GRAVE, ESSA LOJA NAO TEM A MÍNIMA RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE E DEVERIA ESTAR FORA DO ELO7. COMPREI MUITAS COISAS NO ELO7 P MEU CASAMENTO, MAS POR CAUSA DESSA LOJA NUNCA MAIS COMPRO NADA. QUERO O ESTORNO DO MEU PAGAMENTO POIS FOI FEITO VIA BOLETO, SENDO POR BOLETO NÃO CONSIGO ABRIR UMA DISPUTA NO PAGSEGURO

1. Ele&Ela + LaPluie Festas

   25/04/2017

   

   Apesar de você ter iniciado o contato dia 2 de abril, seu pedido teve o pagamento autorizado dia 4 da abril, já que você optou por pagamento em boleto, que demora até 3 dias úteis. Como descrito na entrada da loja, no política das loja e no anúncio de cada pedido, não trabalho com envio de aprovação de arte. Assim como informado também por mensagem privada a você. Mesmo assim abri uma exceção e te enviei, onde você alterou o layout proposto pelo loja e mesmo assim, reimprimi seu material. Como descrito no políticas da loja, clientes que pedem envio de arte para aprovação tem o prazo de produção estendido devido a esse processo de troca de informações, e mesmo assim o seu pedido se manteve com o prazo padrão da loja de 7 dias úteis.
   Essa alegação de falta de comunicação não condiz, respondo todos prontamente. Após diversas mensagens trocadas com você, você só conseguiu dizer que uma demorou muito, e a resposta dela foi de 5 HORAS úteis.
   Apesar de vc afirmar que pediu por sedex, não há nenhuma mensagem no seu pedido informando isso. Você inclusive aceitou o frete proposto no inicio da negociação, onde você pagou R$11,36 e tinha como envio o prazo de 4 dias úteis. Você recebe um email com essa informação e ela é repetida também no corpo do seu pedido. Como você pagou pelo pedido, fica subentendido que você concordou. Se você não se atenta nessa hora, você ainda pode verificar posteriormente no histórico do seu pedido a forma de envio e solicitar um método diferente caso a mercadoria não tivesse sido postada. Você inclusive recebeu uma mensagem informando que seria enviado na parte da tarde, e mesmo assim não questionou nada, ou seja, você estava de acordo com o que tinha sido estipulado desde o começo.
   A produção do pedido seguiu seu fluxo normal, apesar de os Correios está com 1 dia útil de atraso. Infelizmente não tenho gerência sobre os Correios, mas faço até onde posso abrindo uma reclamação com eles e pedindo agilidade.

Jordana Gonçalves da Silva avaliou Kit Plaquinha de mesa convidado - CháBar - Chá Bar.

24/04/2017

Muito bacana!

AMÉLIA GOMES DE FARIA REIS avaliou Chapeuzinho de palha - Charraiá - aniversário de minha filha.

22/04/2017

Foi boa

camilaefabricio avaliou Sparkles - 1 unidade - Casamento.

20/04/2017

Chegou super rápido, é lindo e vendendor atencioso

Priscila Fabiane Marques avaliou Vasinho Amor Perfeito - Romântico - Aniversário da minha filha.

19/04/2017

Muito boa.

juliana da costa pinto avaliou Porta Retrato Bem Casados - Delicado - Quadro para bem casados.

19/04/2017

Otimo

Sarah Pereira Matoso avaliou Adesivo Pista de Dança - Chalkboard - festa.

19/04/2017

Recebi o material, tudo conforme combinado!

ARIATHANY MARTINS avaliou Kit Mensagem aos noivos - Casamento.

18/04/2017

Tudo lindo e muito bem feito.

Selma Carvalho avaliou Porta Retrato Quadro Negro - 23X19 - presente.

18/04/2017

Perfeito!!!