O trabalho da Helayne é mt caprichoso, lindo e fofo. Meus lacinhos são lindos!!! Ela é uma querida e sempre me atendeu com mt simpatia e educação. Recomendadíssimo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (59)
EH Ateliê
Niterói - RJDesde 2015
Td certinho. Vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
A caixinha ficou linda!! O atendimento foi sensacional, a Helayne é um amor!
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Grata, volte sempre!
Lindo!!Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto dentro do prazo estabelecido e chegou tudo perfeito! Adorei, super bem embalado e bem feito.Ver detalhes da avaliação
A entrega foi super rápida e o atendimento foi maravilhoso! A luminária no estilo vintage é linda e deixou o ambiente muito sofisticado e elegante. 100% de satisfação!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho. Lindas as caixinhas. Parabéns.Ver detalhes da avaliação
Chegou bem embalado e no tempo previsto.Ver detalhes da avaliação
Tudo bem!!Ver detalhes da avaliação
Atendimento extremamente péssimo e sem profissionalismo algum! Escolhi presente dessa loja pois achei muito diferente e bem feito, mas infelizmente o atendimento ao cliente é de péssima qualidade! O vendedor não responde a mensagem ALGUMA! Muita falta de respeito e profissionalismo da equipe com o cliente! Estou aguardando a devolução do meu dinheiro, mas acho que nem isso a equipe será capaz de fazer de forma correta!
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Boa Tarde !
Em primeiro lugar, agradecemos a sua compra, gostaríamos de informar que em nossa página inicial temos toda a política da loja explicada e detalhada, para que o cliente previamente a compra o leia, caso não concorde com algum item tem a livre e espontânea opção de não concretizar o pedido conosco.
Sendo assim, informamos que o prazo de produção do seu produto, conforme consta na página do produto claramente, são de 6 dias úteis (Item 6 na política da loja), a confirmação do seu pagamento foi feita pelo Elo 7 no dia 24/05/17, sendo assim o prazo para o nosso envio é até o dia 01/06/17, hoje ainda nos encontramos no dia 30/05, sendo assim no quarto dia útil da produção do seu produto.
Não temos a responsabilidade de enviar o produto anteriormente a esta data de envio, temos exatamente os 6 dias úteis para que seja feito, normalmente enviamos antes.
Não tivemos até hoje nenhuma reclamação sobre o nosso atendimento, nosso envio, atraso, nem nada do tipo, basta verificar em todas as nossas avaliações.
Seu produto é feito por encomenda, sendo assim já tivemos um gasto de material, mão-de-obra e tempo perdidos, já que a senhora optou pelo cancelamento do mesmo.
Iremos efetuar o cancelamento conforme a senhora solicitou, teremos o prejuízo de material e tempo, porém trabalhamos objetivamente e com transparência.
-> 12 . Atendimento de segunda à sexta das 9:00 até 17:00, Sábado das 9:00 às 13:00h (exceto feriados).
Att,
Equipe,
EH Ateliê
Tudo certoVer detalhes da avaliação
ja recebi e lindo . obrigadoVer detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Que capricho, adoramos! E a entrega bem rápida. Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Amei a caixinha do meu príncipe, muito obrigado.Ver detalhes da avaliação
Chegaram bem embaladas porem ao tirar da embalagem algumas peças estavam descoladas.
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Boa Tarde !
Pedimos desculpas pelo ocorrido, embalamos o kit de uma maneira que não haja danos ao produtos, porém a forma como o correio transporta o produto, pode ocorrer algum problema. Como naturalmente o produto é colado, a senhora poderá aplicar um pouco de cola onde descolou e pressionar por algum tempo. Resolverá a avaria no mesmo. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento e dúvidas.
Obrigado por sua compra.
Att,
EH Ateliê.
As caixinhas são muito mais lindas pessoalmente, adoramos tudo!!!! Obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei minhas caixinhas! Super caprichadas. Foram feitas exatamente como eu pedi e entregues até antes da data prevista.Ver detalhes da avaliação
Recebi corretamenteVer detalhes da avaliação
Entrega ocorreu dentro do prazo!Ver detalhes da avaliação