Efeito Argila

Políticas da loja

Política da Loja @efeitoargila Tem dúvidas? Clique em CONTATAR VENDEDOR na página do produto. Estamos aqui para ajudar! --- Pagamentos: Pedidos realizados e não confirmados em até 5 dias úteis serão automaticamente cancelados, mas podem ser reativados posteriormente. Compras parceladas estão sujeitas a cobrança de juros, variando entre 2,8% e 1,1% ao mês, de acordo com o número de parcelas. --- Prazos: Trabalhamos com produtos à pronta entrega e sob encomenda. Pronta entrega: O envio ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, somado ao prazo dos Correios para sua região. Encomendas: Considere o prazo descrito no produto mais o prazo dos Correios. --- Postagem: Peças de pronta entrega serão postadas entre 2 e 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. --- Entrega: Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto. Não nos responsabilizamos por destinatário ausente ou dados incorretos. Caso seja necessário o reenvio, um novo frete será cobrado. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega e não permitem agendamento de data ou horário. Em casos de roubo, extravio ou atraso, acompanharemos o processo junto aos Correios para resolver da melhor forma. Em casos confirmados de roubo ou extravio, o valor da compra será integralmente ressarcido. --- Arrependimento de Compra: De acordo com o Art. 49 da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Para efetivar o cancelamento: Informe-nos o motivo e forneça o código de rastreamento da devolução. O produto deve ser devolvido intacto e sem sinais de uso. O valor será ressarcido após a verificação da integridade da peça. O frete da devolução será por conta do cliente. --- Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco. Após a confirmação do defeito, realizaremos a logística reversa e enviaremos uma nova peça (quando possível) ou faremos o ressarcimento. Para trocas, o novo envio ocorrerá apenas após o recebimento do produto devolvido. --- Avarias de Transporte: Se o produto chegar danificado, informe-nos imediatamente. Providenciaremos a reposição da peça respeitando os prazos de produção. --- Qualidade: Todas as peças são cuidadosamente fotografadas e avaliadas antes do envio, garantindo que você receba exatamente o que escolheu. --- Instruções e Cuidados: Para preservar sua peça por muito mais tempo, siga essas dicas: Não coloque a cerâmica diretamente sobre fogo/chama. Evite batidas bruscas ? embora resistente, a peça não suporta choques mecânicos. Pode ser utilizada em micro-ondas, lava-louças, forno elétrico ou a gás. Atenção com alimentos ácidos ou corantes fortes que podem manchar a peça. Não deixe a peça imersa em água suja; lave-a após o uso. Guarde-a sempre bem seca para evitar mofo. --- Informações Adicionais: As peças @efeitoargila são criadas manualmente com muito carinho e atenção aos detalhes. Cada escolha de argila, esmalte e processo de queima torna cada peça única. Pequenas variações de cor ou formato fazem parte do charme da cerâmica artesanal. As cores podem apresentar variações dependendo da configuração do monitor. Por serem feitas à mão, podem haver sutis diferenças de tamanho e forma entre as peças. Apoie o feito à mão e leve para casa algo único e cheio de significado! Obrigada por escolher o trabalho artesanal! @efeitoargila