Érica Brolacci Ateliê

Políticas da loja

A QUANTIDADE MÍNIMA para a produção de lembrancinhas pode variar e encontra-se visível no cadastro dos produtos. - O TEMPO DE PRODUÇÃO varia de acordo com a quantidade da encomenda. O prazo estipulado nos produtos, refere-se a quantidade mínima. - Juntamente com as lembrancinhas, são fornecidos saquinhos de celofane transparente e fitas de cetim, para serem embaladas. A partir de 25 unidades, oferecemos como BRINDE TAGs, para preenchimento manual, de acordo com o evento comemorativo. - As lembrancinhas e seus detalhes, podem ser feitos nas cores de sua preferência. Em forma de chaveiro, imã, com alcinha de cetim ou no palito. - TODAS as lembrancinhas podem ser com ou sem essência perfumada, entre em contato para informar a sua opção e consultar os aromas disponíveis. - Caso seja solicitado pelo cliente, uma foto como amostra do produto escolhido, poderá ser enviada por e-mail para aprovação. Após a aprovação, os pedidos não poderão ser alterados. - Antes de realizar o seu pedido, tire todas as suas dúvidas (em relação a cor, tamanho, tipo, disponibilidade de estoque...) - A confecção dos produtos se inicia após a confirmação do pagamento. - Se o pagamento não for identificado em até 3 dias, o pedido será cancelado. - Os produtos cadastrados como PRONTA ENTREGA não poderão ser alterados. - Todo produto artesanal, pode sofrer pequenas variações de cor e/ou tamanho, não descaracterizando o produto final. - TROCAS E DEVOLUÇÕES só serão aceitas, no prazo máximo de 7 dias após o recebimento do produto, em caso de defeitos de fabricação. Nesses casos, contate-nos o quanto antes e não devolva nenhum produto sem antes nos contatar. - O Ateliê Feltro Encantado não se responsabiliza por danos causados por má utilização dos produtos. - O PRAZO DE ENTREGA dos produtos varia de acordo com a forma de envio escolhida ao finalizar a compra e com a estimativa dada pelos Correios. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for postado.