O envio atrasou um pouco, pedi algumas vezes e não me passou código de rastreio, mas as roupas são lindas e de ótima qualidade, não me arrependo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (117)
DW KIDS
Guarulhos - SP
Quando realizei a compra do produto, estava plenamente ciente do prazo de entrega estipulado. Contudo, devido à minha preocupação de que o item não chegasse a tempo para o meu evento, decidi entrar em contato com a DW Kids para verificar a possibilidade de alterar o tipo de envio. Fui informada de que isso era viável, bastando pagar uma taxa adicional para que meu pedido fosse enviado por SEDEX, com entrega prevista em até 3 dias. Efetuei o pagamento no mesmo dia em que entrei em contato, 15/10. No entanto, descobri que o pedido foi postado apenas no dia 18/10, ao consultar diretamente os Correios. Em resumo, no final das contas, eu não precisava ter realizado esse pagamento extra. Contudo, é importante ressaltar que as roupas são realmente perfeitas.Ver detalhes da avaliação
Muito lindosVer detalhes da avaliação
Péssima experiência, me enrolaram até o último minuto. Falta de transparência e respeito com o cliente. Perdi o prazo para pedir com outro fornecedor, pois me informaram que mandariam a roupa e agora não terei para a festa do meu filho. Minha recomendação é NÃO COMPREM COM ESSA LOJA!!
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Tivemos uma falta de comunicação interna onde seu pedido foi informado que foi enviado mais realmente nao foi , pedimos o prazo de produção e você nos informou que só receberia ate sexta feira seu pedido seria enviado hoje, porem como e uma empresa de motoboy terceirizada são horarios programados , sua encomenda estava pronta para ser enviada e você não quis receber porque disse que só receberia se fosse no seu horario desejado,em nenhum momento não fomos trasnsparentes lhe informamos o caso pedimos desculpas e enviamos imediatamente outro pedido para produção .
A pessoa fez a venda sem ter o produto. Uma semana após a compra aproximadamente enviou mensagem que teria que trocar a estampa. Aceitei a proposta. Encerrou-se o prazo de confecção entrei em contato novamente e me falaram que iriam enviar na segunda-feira. Era uma sexta-feira. Na sexta-feira seguinte entrei em contato novamente e falaram que ainda não tinham recebido o que eu comprei. Não fui informada no momento da compra que primeiro eu tinha que pagar para depois a loja correr atrás do produto. A meu ver isso é muito complicado e tá na cara que em algum momento não vai dar certo principalmente quando a gente está contando com o produto que adquirimos. Seria muito mais honesto vender somente o.que está disponível em loja.
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Infelizmente esse tema realmente tivemos um grande problema com o fornecedor , pois não tinha sido informado que havia saido de linha , entramos em contato e lhe informamos o ocorrido como estava vindo de fora houve um problema com a entrega da transportadora e o nosso pedido ficou preso mais que já havia chegado e só iriamos produzir seu pedido . por isso o ocorrido , pedimos desculpa ao transtorno porem imprevisto podem acontecer com qualquer empresa . principalmente quando estamos em fase de crescimento e mudança, ficamos tristes e insatisfeitos ao ocorrido e estamos buscando melhoras com nosso atendimento
Muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Adorei a compra, chegou rapidinho! Ameeei ??Ver detalhes da avaliação
Apesar da confusão com o tamanho da camisa, deu tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo profissional,
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Agradecemos o feedback e te esperamos para novas compras
Linda a roupa. Feita com muito capricho. Agradeço a atenção e o envio rápido. Recomendo.
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Agradecemos o feedback Ana e te esperamos novamente
Infelizmente o produto não chegou a tempo para o meu evento.Ver detalhes da avaliação
O acabamento é bem feito e o tecido mais grossinho, bom para usar em dias mais quentes.
supperr iindico é linda, material excelente, vendedor super ateeencioso.
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Agradecemos o feedback !
Achei que a entrega poderia ser mais ágil, pois foi superior a 7 dias úteis. Porém recomendo
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Agradecemos o feedback , sim pois o prazo é de 7 dias úteis para produção + prazo de envio .
Excelente
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Agradecemos a preferência !
Loja muito enrolada, demorou demais na entrega do pedido. Fora as outras coisas que aconteceram e quando o pedido chegou pra minha surpresa ainda veio faltando a gravata do pai sendo que foi pago por tudo. Fiquei extremamente decepcionada.
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Conforme comunicamos para alguns clientes e informamos a você , realmente tivemos alguns problemas com produção e envio , pelo aumento da demanda que foi significante derrepente , mais ja ajustamos todos os pontos e estamos aptos a receber maior quantidade de pedidos , e conforme pedimos desculpas ao ocorrido . Grata !
Ótima qualidade e acabamentoVer detalhes da avaliação
Perfeita amei muito
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Agradecemos o feedback
Ótimo
Material
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Agradecemos a preferência
A ROUPA CHEGOU CERTINHA, PORÉM PRECISO TROCAR E NÃO TEREMOS TEMPO PARA ISSO. VOU DEVOLVERVer detalhes da avaliação
A equipe é bem atenciosa, o tamanho ficou perfeito e o material é bom.Ver detalhes da avaliação