DW - Digital Designer

Políticas da loja

ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda a sexta das 09h00 às 18:00. Dúvidas e esclarecimentos, responderemos o mais breve possível, com o prazo máximo de 24h. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção pode variar de 03, há 05 dias, dependendo da demanda e tipo de Produto solicitado. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Será disponibilizado para todos os produtos personalizados, uma prévia da arte para aprovação do cliente, com direito de 2 alterações gratuitas. Caso necessite de algum produto que não encontre em nossa loja, ponderar entrar em contato conosco para verificar a disponibilidade, OPÇÕES DE FRETE Na compra de produtos digitais, não será cobrado frete pelos produtos, pois os mesmos serão enviados via e-mail. TROCA E DEVOLUÇÕES Não realizamos nenhum tipo de devolução de valor, por se tratar de produto digital personalizado. Política de Loja de Produtos Impressos. Prazo de entrega: O prazo de entrega é de aproximadamente 10 dias úteis após a aprovação da arte, podendo variar conforme a demanda de pedidos. Nós nos esforçamos para cumprir esse prazo, mas em casos de alta demanda, pode haver um pequeno atraso na entrega. Em casos de atrasos, entraremos em contato com o cliente para informar a nova data prevista de entrega. Confeccionamento do produto: Todos os nossos produtos são confeccionados somente após a compensação do pagamento. O prazo de produção pode variar conforme o produto escolhido e com a quantidade solicitada. Frete: O frete será calculado via vendedor pelo CEP informado no chat e pode variar conforme o de destino. Os valores e prazos de entrega serão informados antes da finalização do pedido. Em caso de qualquer dúvida, estaremos a disposição, clicando em CONTATAR VENDEDOR. Atenciosamente, DW Digital Designer.