Produto entregue no prazo e muito bem feito! Lindos, amei!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1805)
Duo Conviteria
Lorena - SPDesde 2014
Comprei as balas personalizadas no dia 11 de maio e recebi somente ontem dia 19. Pouquíssima atenção do vendedor, demora para responder, mentira referente a data da postagem pois informaram que haviam postado e não encaminharam o código para rastreio, quando disponibilizadam verifiquei que a postagem foi realizada na data divergente de quando foi informada pelo vendedor que já havia saído/postado. O produto por fora é lindo porém, muita cola na embalagem inteira, o que dificulta muito abrir a balinha. Existem materiais cujo facilitam abertura do produto. Enfim, não farei novas encomendas e não indico.
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Olá Lohayne, seu pedido foi feito dia 11, arte aprovada dia 21 (dentro do prazo), seu pedido foi de fato coletado na semana do dia 4, na sexta, mas houve uma greve dos caminhoneiros noticiada nacionalmente, caminhão não saiu daqui por dias, e os funcionários postaram de acordo com alguma ordem deles, Só marca como postado, quando eles fazem isso, mas retiram da minha casa nas datas combinadas antes. É uma programação normal que ja tenho ha muito tempo, liberam o código quando a encomenda entra no sistema, tambem informo sempre que digo sobre a coleta.
COmo eu te informei no campo de mensagens e informei todos os clientes nos ultimos dias, eu perdi todos os emails e fiquei sem acesso por mais de 5 dias o que dificultou minha resposta pra todo mundo, não só no seu caso em especial. Infelizmente aconteceu tudo de uma vez e muita gente foi prejudicada.
Voce me falou que a data prevista era 4 de julho, e que precisava antes disso, elas chegaram antes.
Sobre a embalagem: eu tambem trabalho com essa embalagem há mais de 4 anos.É papel adesivo que embala a bala toda em sua embalagem original, elas são um pouco dificeis para abrir, por isso quem compra foca principalmente na decoração. No momento ainda nao trabalhamos com fecho a vacuo ou prensa, é um trabalho artesanal e feito manualmente mesmo, sinto muito que não tenha gostado do resultado.
Agradeço seu retorno
Atenciosamente
Caroline Ferreira
Fiz a encomenda dos meus convites de casamento no dia 26 de abril, e o produto foi enviado à confecção dia 11 de maio com 7 dias úteis para a confecção deveriam estar prontos dia dia 22 de maio, porém até hoje, 19 de junho, não foram entregues. Para falar a verdade não sei nem se foram postados no correio e nem se efetivamente a confecção foi concluída.
Sempre mandava e-mails afim de saber qual o andamento da produção, já que o fornecedor só me dava informações quando eu perguntava. Já no dia 5 de junho quando indaguei a respeito do prazo para a entrega fui respondida com um " desculpe a demora na postagem, mas com a greve semana passada atrasaram alguns materiais e consequentemente algumas entregas, mas ja esta tudo em mãos e eu estou finalizando pra postar entre essa semana e a proxima no maximo".
Dia 11 de junho entrei em contato novamente para saber quando seriam entregues os convites e me afirmaram que até sexta-feira dia 13/06 eles seriam coletados. Desde então o fornecedor simplesmente não responde aos meus e-mails para a confirmação da entrega ou não dos convites.
Meu casamento se aproxima já é dia 12 agosto preciso de um retorno URGENTE para saber se vão entregar ou não os convites, pois nesse caso teria que procurar outro fornecedor.
Estamos, eu e meu noivo, decepcionados com a falta de pontualidade e irresponsabilidade do vendedor que sequer confirmou a postagem dos convites.
Aguardo uma solução seja para postagem dos convites ou para a devolução do dinheiro.
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Stella, estamos entrando em contato pela página do seu pedido
Amei, muito fofo os convites!Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindoVer detalhes da avaliação
Produto bom adoreiiiiiVer detalhes da avaliação
Produto muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito!!Ver detalhes da avaliação
Muito bonito e delicado!Ver detalhes da avaliação
Adoramos o convite! Muito capricho!Ver detalhes da avaliação
É terceira vez que compro nesta loja. Em todas as vezes sempre fui muito bem atendida. O vendedor é extremamente atencioso e os produtos são lindos e de excelente qualidade. Todo mundo amou os convites de bexiga.Ver detalhes da avaliação
Lindos os livrinhos! Um mimo! E o atendimento excelente. Sempre disposta a ajudar!Ver detalhes da avaliação
No decorrer do processo de postagem dos meus convites fiquei mto preocupada, pois com a greve dos.caminhoneiros pensei que nao chegariam a tempo. A vendedora foi mto atenciosa a todo momento. Os convites sao lindos. A unica questao que colocaria para melhorar é a demora nas respostas. Algumas vezes, passavam de 1 dia ate ter uma resposta simples.Ver detalhes da avaliação
No.mais, estão de parabéns! Achei mto.fofo os convites. E só tenho a agradecer.
Muito bom o convite, ótimo recomendo a todosVer detalhes da avaliação
Trabalho perfeito. Adorei os convites e os mimos que vieram junto com o meu pedido.Ver detalhes da avaliação
Amei tudo! Muito delicado. Super qtenciosa. Veio tudo tao lindo??????Ver detalhes da avaliação
Os produtos são impecáveis e o vendedor extremamente atencioso.Ver detalhes da avaliação
Muito legal e caprichado os convites!! Feitos com carinho e dedicação. Parabéns pela ideia ficou lindo. Recomendo a todos.Ver detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação
Enrolaram mas veio certinho...Ver detalhes da avaliação
