o vendedor cancelou a minha compra, nao me envia o comprovante de estorno e estou sem saber se o valor foi estornado ou nao do meu cartao de credito.
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Gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento deixamos de responder suas mensagens. Houve sim um intervalo na resposta, pois sua solicitação foi feita às 6 horas da manhã, horário em que ainda não estávamos trabalhando. Nosso atendimento começa às 9 horas, e assim que possível, retornamos a você com as informações necessárias. O reembolso foi realizado conforme combinamos e seguimos com o compromisso de resolver tudo da melhor forma.
