OtimoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1892)
Dreamverse
Ubá - MG
Gostei da encomenda, porém atendimento não foi bom, demora para dar retorno, prazo teve várias mudanças
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Olá, boa noite!
Na verdade foi lhe informado que a transportadora possivelmente te entregaria na semana passada, até sexta-feira, depois eu apenas disse que o mais certo seria que chegasse na segunda-feira, 1 dia útil após, e chegou exatamente na segunda-feira, não teve várias mudanças, eu apenas atualizei a informação de entrega.
Mas tudo bem, obrigado pela sua compra, fico feliz que chegou a tempo e tenha gostado, estamos sempre buscando e vamos melhorar o atendimento, boa festa!
ok!!Ver detalhes da avaliação
Muito boa a qualidade.Ver detalhes da avaliação
A mochila é ótima. Desenho definido e com cores vivas.Ver detalhes da avaliação
Não consigo localizar a empresa,não há telefone de contato e ate o momento não entraram em contato comigo para detalhes para personalizar as bolsinhas que comprei. Estou preocupada de vir com o nome do modelo que escolhi...
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Bom dia, Renata!
Já retornamos pelo chat, está tudo certo, não se preocupe!
Bem bonito!Ver detalhes da avaliação
Sacolinha muito bonitinha, como na imagem. Entregaram direitinho e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Produto chegou no prazo. Muito boa a qualidade. Só não me atendei ao tamanho, achei pequeno. Mas é funcional.Ver detalhes da avaliação
Super bonitinho, adorei a compra!Ver detalhes da avaliação
Produto conforme o anúncio.Ver detalhes da avaliação
otimo produtoVer detalhes da avaliação
Mesmo pedindo com mais de um mês de antecedência, e alinhando o dia da festa, os produtos não chegaram a tempo e fiquei sem lembrancinha na festa do meu filho de 2 anos!!
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Conforme o rastreio mostra, chegou a tempo sim, verifique na portaria do seu prédio. Foi por sedex para que chegasse a tempo, o sedex atrasou, mas no rastreio mostra que chegou.
Fiz a compra dia 12 de novembro, paguei com pix, no anuncio diziam que ficaria pronto em 5 dias úteis, depois de dois dias da compra, me disseram que ficaria pronto dia 28 de novembro, precisei mudar a data do evento, as sacolas não ficaram prontas no dia 28 de novembro, entrei em contato e depois de muita insistência me responderam que enviaram dia 8 de dezembro, hoje é 12 de dezembro e nada do produto chegar e nem me respondem mais no chat, a Elo 7 precisa avaliar melhor as suas recomendações e parcerias, me si to lesada por essa loja.
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Fez a compra dia 12 sim, mas enviou uma arte em baixissima resolução e tivemos que refazer a arte para que ficasse com boa qualidade na sacola, e você foi informada.
Sobre a entrega, está com atraso por conta da transportadora por ser final de ano, tudo foi conversado e explicado.
Se tivesse enviado a arte certinho seria mais rápido, mas como estava em baixa resolução, atrasou a produção.
Fique tranquila que temos 7 anos de loja e não lesamos ninguém, caso contrário o ELO7 ja havia nos bloqueado.
Aguardo a remoção da sua avaliação caluniosa, como conversado pelo chat.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Excelente material. Atendimento espetacular.Ver detalhes da avaliação
o vendedor foi super atencioso, me manteve informada o tempo todo e o produto chegou perfeito! Dá pra ver o cuidado com cada detalhe. Valeu muito a pena a compra, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Atraso na entrega e demora nas respostasVer detalhes da avaliação
Comprei e paguei no dia 13/11. Na descrição dizia que a produção seria de 5 dias úteis. Até o momento não recebi o pedido e nem respostas das minhas mensagens. Meu evento será no próximo final de semana, e provavelmente não receberei a tempo os copos!
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Bom dia, Mariane!
Não foi informado no momento da compra os dizeres para a personalização, a compra foi feita e nenhuma informação foi passada, depois que enviamos mensagem que foi informado, mas o prazo já está um pouco em cima, ainda mais por ser final de ano e as entregas atrasam um pouco. Vamos fazer seu reembolso, se precisar da arte para fazer em sua cidade entre em contato, fornecemos gratuitamente para ajudar.
