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Políticas da loja

Políticas da loja Ao comprar em nossa loja, você, automaticamente aceita as condições abaixo. Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento. Caso não seja realizado nesse prazo, a compra será cancelada. Pagamento via boleto bancário leva, em média, 3 dias úteis para ser processado. Trabalhamos com produtos pronta-entrega e sob encomenda. No site da Elo 7, não tem a opção de escolha de tamanho. Por isso, para facilitar sua compra, informamos no título do anúncio o tamanho do produto que está sendo anunciado. Caso o tamanho anunciado não seja o que procura, consulte-nos a disponibilidade do tamanho que deseja no chat. Use-o para tirar todas as suas dúvidas, antes de efetuar a compra. Para os produtos sob encomenda, sempre informamos a data prevista para o envio do produto no título do anúncio. Por isso, sempre leia o título, para que saiba o que está comprando. Você poderá acompanhar o envio do seu produto consultando periodicamente seu pedido na página do Elo7 Trocas e devoluções, Trocas – Os custos com a troca do produto são por conta do cliente. Por isso, tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra. Ao fechar o pedido, o cliente esta de acordo com todas as informações passadas no atendimento e políticas da loja. Obs.: As peças devolvidas para troca devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de uso. Se for constatado indícios de uso ou alterações na peça, não realizaremos a troca. Vale salientar que a troca será efetuada conforme a disponibilidade do produto. Devoluções – De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (PROCON), o cliente tem até 7 dias corridos para desistir da compra. Porém, os custos com a devolução são por conta do cliente. As peças devolvidas devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de uso. Se for constatado indícios de uso ou alterações na peça, não realizaremos o cancelamento da compra. Caso tenha qualquer problema, contate-nos. Faremos o melhor para atendê-lo. Boas Compras!