Donaire Personalizados

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIOS Os prazos de produção variam conforme o produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados. Após a criação da arte será enviada uma amostra para aprovação. O cliente é responsável pela conferência dos dados e escritas que constam na amostra. Caso seja necessário fazer alguma correção, o cliente deve informar antes de aprovar a arte para a produção. Não nos responsabilizamos por erros impressos após a aprovação da arte feita pelo cliente. Após ser feita a aprovação não poderá mais ocorrer alterações na arte, uma vez que a mesma segue para produção imediatamente. PRAZO DE CANCELAMENTOS DE PEDIDOS Os pedidos podem ser cancelados sem nenhum custo até antes do envio da arte, ou antes de serem produzidos, se após o envio da arte ou produção o cliente quiser cancelar o pedido, o valor devolvido será de 70% do total dos produtos, sendo cobrado uma multa valor de 30% pelas horas trabalhadas e serviços prestado. Valor da etiqueta dos correios não poderá ser reembolsado. Prazo para reembolso ocorrera em até 10 dias úteis.