Políticas da loja
Priorizamos festas que gerem memórias e menos lixo!
Nossos produtos são em sua maioria feitos por encomenda, portanto o prazo médio de produção é de 15 dias. Isso pode variar de acordo com o produto, volume de encomendas e quantidade de itens em seu pedido. Por isso, certifique-se de questionar o prazo para envio durante a negociação de seu pedido.
Postamos encomendas para todo o Brasil via Correios, nas opções abaixo:
PAC
SEDEX
Não enviamos encomendas por SEDEX À COBRAR.
O cálculo de custo do frete é baseado no peso e dimensões da sua encomenda, informaremos sempre os valores referentes as duas opções acima.
Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos Correios portanto, peça com antecedência.
Em casos da decretação de greve dos empregados dos Correios, informamos que as encomendas podem sofrer atrasos na entrega e está suspensa a garantia de cumprimento dos prazos de entrega previstos para PAC e SEDEX.
Não aceitamos trocas ou devolução para pedidos personalizados e aprovados pelo cliente.
Pedido Mínimo: o valor total da compra deverá ser igual ou maior que R$80,00.
*Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dona Coruja
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Priorizamos festas que gerem memórias e menos lixo! Nossos produtos são em sua maioria feitos por encomenda, portanto o prazo médio de produção é de 15 dias. Isso pode variar de acordo com o produto, volume de encomendas e quantidade de itens em seu pedido. Por isso, certifique-se de questionar o prazo para envio durante a negociação de seu pedido. Postamos encomendas para todo o Brasil via Correios, nas opções abaixo: PAC SEDEX Não enviamos encomendas por SEDEX À COBRAR. O cálculo de custo do frete é baseado no peso e dimensões da sua encomenda, informaremos sempre os valores referentes as duas opções acima. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos Correios portanto, peça com antecedência. Em casos da decretação de greve dos empregados dos Correios, informamos que as encomendas podem sofrer atrasos na entrega e está suspensa a garantia de cumprimento dos prazos de entrega previstos para PAC e SEDEX. Não aceitamos trocas ou devolução para pedidos personalizados e aprovados pelo cliente. Pedido Mínimo: o valor total da compra deverá ser igual ou maior que R$80,00. *Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados.
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