Dona Cina Crochet

Políticas da loja

1. CADASTRE-SE NO ELO7 - É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço. 2. FAÇA SEU PEDIDO - Na página do produto que você deseja clique em "Comprar este Produto". - Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE - Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda. - Escolha o frete de sua preferência. 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS - PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega - SEDEX/ E-SEDEX: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4. TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. 5. FAÇA O PAGAMENTO - Várias formas de pagamento são disponibilizadas na loja! Você pode pagar de forma segura por: *Boleto bancário *Débito online *Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.1 - BOLETO BANCÁRIO - Neste pagamento é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou lotéricas. - O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento. 5.2 - DÉBITO ONLINE - Esta opção está disponível para quem possui conta nos bancos: * Itau * Banco do Brasil - Se você está acostumado a fazer pagamentos online e deseja pagar à vista, esta é a melhor opção, pois a confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente. (No caso de pagamento online do boleto bancário, esta confirmação pode levar até 4 dias úteis) 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO - As bandeiras aceitas na loja são: * Visa * Mastercard * American Express * Diners Club * Hipercard - No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela. 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO - O prazo para postagem é sempre informado na descrição dos produtos. - Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 4 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que eu possa cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio. - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo será informado por mim assim que definirmos o pedido e for encaminhado à você o link para pagamento e este for concluído. A confecção só irá começar depois de confirmado o pagamento. 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO - Sua avaliação é realmente muito importante para mim! Depois de receber o produto, peço que sempre deixe uma avaliação na loja por dois motivos: * Primeiro: levo em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para que eu possa melhorar sempre! * Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que meu trabalho vale a pena! - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. 8. TROCA E DEVOLUÇÃO - Não realizamos troca e nem devolução dos produtos!!!! 9. DÚVIDAS Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/costurinhasdaduda